近年来南阳瓜子二手车直卖网，随着互联网行业的繁荣，各行业电子商务平台的发展速度加快，为消费者提供了更加便捷、透明的购物方式。 作为一直被车企和经销商看重的二手车行业，越来越多的二手车交易平台活跃在市场上。
据人民网报道，2019年全年二手车交易量1492.28万辆，同比增速收窄至个位数7.96%，全年交易金额9356.86亿元，同比同比增长8.76%。
然而，在“无中间商赚差价”和“优质二手车”的推动下，新的商业模式掩盖了一些本应公开的信息，美化了一些丑陋的事实。
在这些欺骗手段下，市场上消费者的投诉层出不穷。 二手车直销龙头平台瓜子网（以下简称瓜子网）在各界媒体、市场消费者、同行业竞争对手的曝光和吐槽下，几乎颜面扫地。
消费者的种种投诉，终于迎来央视财经、紫光阁等重量级官媒“点名”，列举“三宗罪”！
一，
259检测标准无用，事故车大行其道；
二，
平台承诺与实际不符，出现“发错货”情况；
三，
售后服务无保障，消费者维权难。
据央视财经报道，2019年3月，山东人杨先生在瓜子网购买了一辆价值9万余元的二手车。 由于瓜子网提供的259份检测报告显示车辆不存在安全隐患，杨先生没有进行试驾就签订了合同。 结果，杨先生前脚一抬车，后脚防滑系统故障灯就亮了。
但杨先生先后5次将车送去复检，检测人员仍告诉车主结果没有问题。 出于担心，杨先生到保险公司咨询，得知自己购买的车辆存在多起事故记录。 事故原因是涉水。
澎湃新闻此前曾透露，2019年3月，沉阳孟女士在沉阳瓜子二手车严选直销店以13.94万元的价格购买了一辆名为“原厂原漆”的二手车。 ，却因为“这辆车卷入了一起重大交通事故，案子还没有结案”而未能通过年检。 经调查得知，孟女士购买的是造成乘客死亡事故的汽车。
和杨先生、孟女士遭遇同样情况的消费者不在少数。 有消费者爆料，在一个500人的维权群里，聚集了很多买车出了大事故还送修的车主。 甚至，群众中也有不少消费者购买了与标示车型不同的车型。 高端机型转为低端机型，标注17款，购买15款。 更让人气愤的是，维权群里的消费者都表示曾与瓜子网进行过售后协商，但均无果。 即使反馈到总部，也被忽略了。
这也与后来央视曝光的另一起案件不谋而合。 2018年10月，河北韩先生在瓜子网以22万元的价格购买了一辆二手车。 但是拿到车后发现不是我买的车型。 两辆车之间的价格相差20,000到30,000元。 更可笑的是，韩先生找瓜子网进行售后沟通时，其销售人员始终不承认责任在自己，并表示自己的鉴定没有问题。 事后南阳瓜子二手车直卖网，韩先生只能向北京市市场监管局投诉，希望与瓜子网售后服务人员当面交涉，维护自己应有的权利和义务。
“没有中间商赚差价，车主多卖，买家少花钱。” 这是瓜子网一直引以为豪的品牌优势，也是主要的营销口号。 然而，正如央视财经所曝光的那样，“259巡查”不仅没有用，瓜子网为了牟取暴利，以次充好、以次充好，以事故车、低价车来欺骗消费者。
瓜子网曾多次以此类不良行为欺骗消费者，但在接到消费者的售后维权请求后，不仅没有给出及时合理的答复和解决方案，甚至还被消费者举报隐瞒售后服务。 部门地址。
同时，消费者还介绍，在瓜子网买车需要额外支付9%的服务费，这是其他二手车店或个人买卖平台所没有的。 记者调查发现，瓜子网部分员工还将部分优质二手车源直接卖给二手车商，部分二手车商也通过瓜子网销售车辆。
在瓜子网工作多年的张经理说：“如果跟车商关系好，就会经常合作卖车，只要车主同意，车商觉得如果汽车状况良好且有利可图，交易将很快完成。”
根据消费者反馈，瓜子网的销售人员非常清楚消费者从瓜子网购买二手车的情况。 瓜子网的真是讽刺啊！
无独有偶，中国人民大学法学院教授刘俊海曾指出，瓜子网标榜自己是直销网，即C2C模式。 但实际上，它的商业模式其实已经包含了B2C，这种情况应该明确告知消费者。 否则，瓜子网的一系列广告词可能涉嫌虚假广告和误导性宣传。 2019年4月，北京市工商局丰台分局对瓜子网母公司车好多多机动车经纪（北京）有限公司处以万元罚款。
从这点来看，央视强加给瓜子网的“三宗罪”真是名副其实！ 随后，面对央视的强硬曝光，瓜子也以五项整改措施回应。
但我们也看到，瓜子网发生的一系列侵犯消费者权利义务的行为，最根本的原因在于瓜子网“从营销推广、到平台销售、到售后服务等多方面欺骗消费者”。等心”！ 相信以目前中国消费者的消费能力，即使是明码标价的高额服务费也能忍受，但前提是能否“花钱买安心”。
显然，瓜子网不仅没有用高价换取消费者的信任，反而以各种理由恶意欺骗消费者，以获取高额利润。 如今5G即将迎来全覆盖，信息获取、快捷交易触手可及。 对于瓜子网这种对消费者没有应有的权利和义务的平台，相信在信息时代的大潮中，很容易被“后浪”成功击倒！
要想在市场上发展得更好，就必须真诚对待消费者，了解他们的需求，想消费者所想。 诚者，天之道； 真诚思考的人，才是做人之道！
【用完】
