11月6日，第四届“中国国际进口博览会”期间，在中国工商银行主办的“中欧企业家大会”上，中国工商银行正式发布全球金融服务品牌——“工商银行”环球银行”。
“通关云管家”作为“工银环球银行”的重要产品之一，在进博会上正式亮相。 “通关云管家合作协议”续约仪式在现场举行，产品发布正式启动，标志着青岛工商银行以金融科技创新助力外贸企业高质量发展迈出重要一步。
创新融资方案，帮助企业解决融资难问题。 青岛工商银行着力助力外贸新业态发展。 立足企业需求，设立专项服务班，整合集团优势青岛二手设备进口报关代理，创新设计“平台化数据链场景融资方案”，有效解决小微企业融资难问题企业平台下游的客户，成功了。 解决了企业发展的困难。 截至2021年10月末，平台供应链融资已进入73家企业下游客户，提供总计14亿元融资支持。
科技赋能产品创新青岛二手设备进口报关代理，解决企业通关单证审核痛点。 青岛工商银行围绕企业发展需求，利用集团金融科技和集约化经营优势，解决企业在代理进口业务中冷链进口单证多、进口成本高等痛点。企业单证审核、贸易数据管理难、报关付汇效率低等，率先打造以服务企业通关审核为核心的企业“通关云管家”创新服务项目. 该项目是工行深度服务进口企业，以智能审单、协助通关为核心，涵盖合同分析、智能审单、购付汇、贸易融资、供应链金融等业务模块上线以及自动化、智能化、综合化的贸易金融服务，有效帮助企业打通现实痛点，拓展跨境金融服务外延，助力外贸新业态新模式高质量发展。
创新服务模式，努力提供优质高效的服务。 工商银行始终秉承大行担当，针对新业务企业特点，不断创新服务模式，提升服务质量和效率。 一是发挥集团优势，多方合作。 在“以客户为中心”的服务宗旨指导下，以客户需求为中心，整合集团优势，打造1+N服务模式； 二是依托科技力量，在做好传统客户服务的同时，积极探索基于大数据、数字化、智能化、在线化的全新服务模式，成为与客户共同成长的金融伙伴。
“通关云管家”是工商银行以科技赋能服务、以创新引领发展的一次成功尝试。 为物联网平台客户注入强大的“工行动力”，是银企共建共赢新生态的一次全新尝试。 青岛工商银行将充分发挥大行优势，坚持国际化视野、全球化经营理念，不断创新，提供多元化、便捷化的金融支持，为高质量发展提供动力。的外贸企业。
