仓储作为劳动密集型行业,人员流动相对频繁。 不少主管相信自己都有过这样的经历:很多新人培训完就走,或者老员工突然离职,新人接手难上加难。 一般行业处理这种情况最重要的是建立相应的工作手册,并提供一定的培训,这样可以相对简单地处理这种问题。 然而,物流行业从业人员文化程度不高,性格耐力较差。 上述的入门方式可能难以接受,他们更多的是依靠老员工来逐渐熟悉业务。 但问题是仓库里的生意很忙。 虽然效果不错,但是效率比较低。
因此,我们应该精简培训流程,在培训内容中加入必要的、必须理解的内容,其他细节可以让新人在后期的工作中慢慢理解。 训练原则 边说边练,提高效能 无数的心理学应用书籍告诉我们,理解新知识概念的最好方法是学完后刻意练习。 培训新员工时,注意先向对方说明相应的情况,然后给他一定的时间去练习。 比如先给新人介绍仓库区域的划分,给他一张相应的仓库位置划分图,让他一步一步的理解和记忆。 之后他甚至可以提出问题进行考核,这会让新员工非常优秀。 掌握库内分区情况效率很高。 培训原则2 树立过程重于一切的观念。 在物流行业中,仓储作业流程基本上是仓库管理的主要监控环节。 一套标准化的仓库操作流程,有助于实现物流企业的服务质量,提高工作效率,降低运营成本。 严格按照标准流程进行,还可以有效降低操作失误率,有效避免错发、漏发的情况发生。 因此,在培训初期,需要向新人灌输标准化流程的必要性和价值。 打好基础后,才能保证仓库工作的有效性。 培训原则3 清晰的沟通流程 作为供应链的核心和企业的枢纽,仓储部门在连接各个环节和部门方面发挥着重要作用。 仓库中也时不时出现一些相应的问题。 作为仓库人员,必须具备良好的沟通能力,及时将信息传递给相关人员。 作为一个新人,一定有过遇到一时解决不了的问题不知道该找谁沟通的情况。 通常你的主管忙于其他事情,你可能需要与其他部门沟通才能解决这个问题。 这就需要平时有一个比较清晰的沟通过程,问题可以导出来。 有了沟通流程图,每个员工都能有一个很好的沟通渠道,让相应的问题有一个可以解决的出口。 例如:库存过大,临近谁的保质期? 大多数人会想到仓储部门的问题。 做过的人都知道,如果一批货有库存,很久没有发货,是不是也是仓储部的错? 事实上,前几天,采购部采购了一批新产品,保质期更长。 如果有相应的沟通流程图,新人可以根据相关的沟通渠道与相应的人员进行沟通,这样仓库的工作对新人来说就不会变得很困难,可以快速上手仓库工作。
一、仓管员职责 1、负责协调仓管员的发货、退货; 2、负责库卡的盘点、组织、监督、审核,负责实物盘点; 3、负责货物的进出库 有效、合理地规划仓库和堆放,安排仓库位置库房物资回收,有效提高仓库利用率; 4、负责装卸力量的调配和控制,对库区环境进行组织和考核; 5、负责客户库存信息管理,协调仓库与仓库各部门的工作关系; 6、具备较强的仓库电算化管理能力(熟悉仓库电算化管理应用,熟悉仓库电算化基本结构,熟练操作仓库电算化管理)。 7 责任方法是成为一名优秀仓库主管的捷径。 2. 仓管员日常工作重点
1、仓库存储能力规划企业当然可以保持大量的库存,任何可预见的需求水平都可以保证供应。 但是保持库存会产生费用和效率损失。 如果库存保持在合理水平,仓库布局、仓库面积计算、仓库参数确定是仓库规划的重点。 运用有效的库存管理方法(如定量订货法、定期订货法、需求驱动精益供应法)计算安全库存、最低库存和有效库存,确定最佳订货点。 此外,小件不必要的库存,如何做到零库存,仓位不佳的症状及其改善也是重要的考虑因素。 2、仓储业务管理计划 (1)仓储计划的制定。 仓储计划包括:出入库计划、仓储和维护计划、设施设备使用计划、劳动力组织计划、仓储成本计划。 准确编制入库计划是保证仓库利用率、加快仓库周转的重要条件。 只有周密规划,才能保持仓库货物存放的平衡和稳定,才能避免“临时抽筋”。 (2)仓储管理。 入库、核对、登记是仓储管理不可或缺的步骤。 收到货之前,您一定要做好充分的准备; 收货时一定要一丝不苟、准确无误。 入库登记、电脑录入、货位确认等操作都不能有遗漏,否则会引起一系列的麻烦。 此外,做好成品和半成品的入库控制,准备入库物料,进行入库验收和实物验收,处理商品验收中发现的问题,也是日常工作之一。 . (3)库存管理。 ①位置管理。 清楚准确地规划出每个项目所在的区域、列、行和类别; ②货物堆放管理。 包括高度、宽度、通道、货物堆码结构的合理性和稳定性; 消防设备、消防措施的可靠性和有效性; 库房地面承重及库房通风、散热、防寒、保暖等 死料处理、废料清除、理货报警、物料区域划分、库位设计、物料编码、货位编码、库存业务也是管理的重点。 ③库存和现场管理。 盘点方式的选择和明确的现场盘点制度(如看板管理)的确定是盘点和现场管理的重要内容。 (四)出境管理。 出库管理是入库作业结束前的最后一个环节。 必须保证数量、品种、收货人核对无误。 成品、半成品出库控制、半成品退货、补货控制 出库前的所有准备工作都应该提前做好,否则忙中容易出错。 3. 仓库管理的职能
① 材料的分类、整理和储存。 ②物料进出库管理。 ③物料与财务一致,为决策部门提供真实的会计信息。 ④供产保销服务企业的盈利计划。 1、确定仓库选址应考虑的因素: ①物料便于验收。 ②物料入库容易。 ③ 易于储存材料。 ④ 交货方便。 ⑤ 盘点方便。 ⑥携带方便。 ⑦ 仓库扩建具有灵活性和潜力。 2、库区规划注意事项: ①库房要靠近生产现场,通道要畅通。 ② 仓库必须有相应的进出门,标志清晰。 ③ 仓库办公室尽量设在库区附近,并有库名牌。 ④ 仓库内应留有必要的废品和次品存放区、物料暂存区、待检区、发货区等。 ⑤ 仓库设计必须考虑安全因素,必须明确消防器材、消防通道、消防部门的位置。 ⑥ 每个仓库进门外必须张贴《仓库平面图》,反映仓库的地理位置、周边环境、仓库空间、各种通道、门窗、电梯等。 3、物料堆放必须考虑的原则: ①充分利用库房空间,尽量采用立式堆放方式,提高库房空间利用率。 ②通道应有适当的宽度,并保持装卸空间,以便物料搬运顺利进行。 ③ 对于不同的物料,应根据物料本身的形状、性质和价值,考虑采用不同的堆放方法。 ④ 物料存放应考虑先进先出的原则。 ⑤ 物料堆放应考虑存放数量易读。 ⑥ 物料堆放应易于识别和检查,如良品、次品、死料、废料分别处理。 4. 仓库物料的存放、保管和搬运
1、仓库存储三原则:①防水、防火、耐压。 ②定点、定位、量化。 ③先进先出。 2、仓库存放注意事项: ①危险品应隔离存放。 ②避免使用潮湿的地方作为仓库,尽量使用托盘垫底。 ③ 做好防火、防盗、防水等防护措施。 ④做好货物抗压措施,地面载荷不得超过。 ⑤保持适宜的温度和湿度,注意通风和良好的光照条件。 ⑥保证消防通道畅通,通道内不得堆放物品。 ⑦ 物料应摆放整齐、平稳,按分区、编号顺序出料。 ⑧ 保持整洁,按“5S”要求保养。 3、图书馆管理中经常提到的账户卡是什么卡?
① 帐目:仓库物料档案。 ②材料:仓库存放材料。 ③ 卡片:明确标明材料所在位置的卡片,方便取用。 ④证件:进出境证件原件、质量合格记录等。 5. 闲置废物管理
垃圾处理的目的是什么? ①物尽其用。 ②减少资金积压。 ③ 节省人力和成本。 ④ 节省存储空间。 浪费的原因是什么? ①陈旧。 ②腐蚀。 ③剩菜。 ④拆解产品。 垃圾处理措施有哪些? 规模较小的企业,垃圾堆积到一定程度就卖掉处理。 规模较大的企业,可将废弃物料集中在一处,从事物料分解工作,分解后的物料可最大程度地重新分类回收利用。 6、仓库的库存管理 库存准备工作的主要内容有哪些? ①确定盘点程序和方法。 ② 存货日期的确定与财务部门成本核算决算一致。 ③清查、监督或抽签人员的选拔应有一定的先后顺序。 ④ 盘点所用的报表、表格必须事先打印好,并在人员培训时演练。 ⑤ 清仓、结算。 清点后的处理措施有哪些? 盘点后的处理措施可分为修复改善工作和预防工作: ①修复改善工作: a. 根据管理业绩对主管人员进行奖惩。 b 物料账簿和物料控制卡账簿更正。 c 预计不会很快处理订单。 d 快速处理残留物和废物。 e 加强整理整顿清扫保洁工作。 ② 预防工作: a. 废料比重过大,宜努力研究库房物资回收,致力于减少废料。 b 存货周转率低,当存货过多造成财务负担过大时,宜尽量减少存货。 C。 物资供应率过高时,尽量加强物资计划、库存管理和采购的协调。 d 物料盘点完成后,出现的差异、差错、呆滞、盈亏、亏损等结果,应分别处理,防止日后再次发生。 推荐阅读: