2017年9月5日，我和老婆在西安市道里区机场路161号国际汽车城一楼32号订了一辆2015款凯迪拉克保时捷。 我是按市场价订的，订货价是83万元，在二手车市场安排了二手车抵押业务。 买这辆车的时候，新乐途汽车店的老板并没有告诉我们是车祸。 我们又问，他说不行二手汽车城，因为这车是2015年4月注册的二手汽车城，明年第三次免检。 次年2月19日，我们向交警12123申请免检，因机动车实际登记时间为2016年，网上被拒。7月15日22时10分，哈尔滨市碑林区康庄路发生一起交通事故城市。 它是通过警察网站找到的。 精品车行的老板并没有告诉我们这是一场车祸，死了一个人。 现在我们看着这车不敢开。 一旦我们知道了真相，我们都会感到很不舒服，尤其是我的妻子。 ，也给我们造成了很大的精神压力。 现在我们也和新乐途精品车店的老板进行了沟通，也通过邮件和电话进行了面对面的交流。 你对他提出的要求是你当年把这辆车卖了。 当时你没有跟我们说明这辆车发生了致命的交通事故。 现在他说他不知道因为我们不知道，现在我的要求是原价退车。 （现在他的解决方案是什么？）他不同意他的解决方案。 他说，我只能按照现在二手车的市场价，大概60万元左右回收。 我说我们损失太大了。 一是我们当时办理了二手车抵押贷款，40万元。 如果现在每个月的利息要还，我们要还近7万元，拿到手车还要花90万元。
（你跟他签合同的时候，有没有说如果车有什么问题，比如发生车祸或者进水等等，全额退还？有没有这样的描述？）他应该有，因为我们当时没有细看。
节目开始后，《直奔998》记者韩柳致电新乐途精品车行，找到了负责人曹主任。
【曹主任】
他也过来给我介绍了这辆车，我还不知道呢。 我不知道他以前杀过人，我知道这辆车我不能竞拍，因为他虽然开了两年多，但是太贵了。 我绝对负担不起全额还车的费用。 你说坏了2年多了。 我们都是正规的汽车经销商。 如果我们当时知道这辆车有问题，我们是不会接受的。 我们都是按正价收的。 我82万卖了他83万。 这辆车导致了这个问题。 我们的意见是基于正常的市场价值。 ，也不是说三万、几万是小钱，亏了那么多我也赔不起。 我们也是受害者。 让我们坐在一起讨论这个问题。
新乐途精品车商认为原方案退60万元比较合适，但高先生的要求不应超过75万元。 在此期间，《正通998》记者采访了新乐途所在的成都国际汽车城相关人士、二手车专家、律师等，大家各持己见。 有的认为赔偿60万元合适，有的认为高先生的上诉有道理。 涂和高总帮忙协调，希望他们各让步，即使双方分歧太大，也始终无法达成一致。 经过几轮谈判，未能达成协议。 “直998”并没有气馁，没有推开他们，让他们告上法庭。 相反，他们提出了另一种解决方案。 “998”被他解决问题的毅力所感动，认真考虑了这个方案。 上午，新乐途精品车店负责人曹主任又拨通了“直998”：
【曹主任】
借助“ 998”帮助沟通协调此事，我们一定会尽最大努力让客户满意。 经过协商，我们现在有了新的解决方案。 我们用同品牌同配置的保时捷代替客户，不一定保证满足二手要求。 汽车销售规则，因此也取得了客户的满意。
新乐途精品车行接受了“东通998”的二期方案，想用同款奔驰替代高先生。 《东通998》记者再次致电高先生：
【先生。 高】
我同意这个计划，因为为什么？ 一是避免我在这个问题上吃亏。 如果这80万到90万辆汽车被回收或用其他奖励解决损失，置换是双方都可以接受的。 没有损失，所以我们对这个解决方案非常满意。
经过两天的努力，终于有了一个双方都认可并接受的结果。 新乐途精品汽车有限公司曹主任 二手车检测是第一关。
