编者按：直播电商的发展为二手奢侈品市场带来了新的发展机遇。 一方面，二手奢侈品电商可以触及更广泛的用户群； 另一方面，随着技术的提升，直播产品的品质保障也有所提升。 不过，的直播也存在一定的问题。 在这篇文章中，笔者分析了电商的发展历程，一起来看看吧。
四年前，号称“第一奢侈品电商”的寺库完成了在日本纳斯达克的敲钟，一时风头正劲。 如今时过境迁，在高光上市的寺库却在接下来的四年里一路巨亏，陷入深冷。
就在一手奢侈品平台一片狼藉的时候，二手奢侈品市场迎着寒风盛夏开花。 尤其是电商直播平台的盛行，让二手奢侈品依托直播平台突破了线下二手店的限制，推动行业向新的方向演进。
1. Store 的功能和局限性
与以前相比，如今的年轻人不仅可以在线下订购奢侈品，还可以通过第三方平台购买奢侈品，交易方式也越来越多样化。 不过，在众多渠道中，线下二手店一直是年轻人购买二手奢侈品的核心渠道。 造成这些情况的原因，与行业特点密不可分。
一方面，线下门店既是核心客群的集散地，也是核心货源。 作为平均客单价较高的行业，二手奢侈品行业的获客成本极高，网络营销往往需要数千元才能转化为有效客户。 根据位置和消费水平建设的线下门店，能否高效触及线下用户场景，吸引足够精准的消费用户，从而增加获客成本，是否也能提高门店的复购率。
与客源相比，货源更为稀缺。 正如业内人士所说，“不愁卖不出去”，只怕“没货卖”。 第三方数据显示，中国奢侈品新品到二手交易的转化率极低。 目前，周转率只有5%，而在成熟市场至少可以达到20%。 极低的商品流通量使得商品供给高度稀缺，这也意味着商品供给高度集中在一些个人客户手中。 为此，从某种意义上说，只要二手奢侈品到达了客户的源头，他们就有机会掌握货源。
另一方面，二手奢侈品行业鱼龙混杂，分支机构的存在对于提升品牌信任度和用户满意度有很大帮助。 相关数据显示，拥有专业人士的线下二手店往往比一般的线上平台拥有更高的顾客满意度和回购率。
线下门店其实很多，但受限于货源不足、库存成本高、资金压力大、销售方式单一、客源不稳定、缺乏专业鉴定人员、门店租金压力大等诸多诱因，真正有能力大规模扩张的门店寥寥无几，自然在一定程度上限制了线下二手店的进一步扩张和做强。
2、二次元豪华直播实力破圈
在众多的激励措施中，确定二手奢侈品交易两端的货源和客户，连接二手奢侈品交易两端的买卖双方，成为二手奢侈品交易的两大困境。手奢侈品行业。 直播带货的出现二手设备贸易网，某种程度上为解决这两个问题提供了新的可能。
一方面，借助直播平台的海量流量，二手奢侈品电商平台可以触达更广泛的用户群体，极大地提升了二手奢侈品的交易规模。
与线下门店相比，线上直播平台拥有广泛的用户流量。 借助直播平台的资源，二手奢侈品平台可以触及到之前接触不到的用户，这自然对平台低成本拓展用户帮助有很大的影响。
在此前抖音举办的奢侈品电商直播活动中，不少二线奢侈品直播平台通过活动实现了100%以上的GMV跌幅，多家黑马店铺的总GMV最高甚至达到了200%。 量环比下降135%，可见直播平台的作用。
另一方面，直播在一定程度上解决了二手奢侈品无法“眼见为实”的痛点，让用户对二手奢侈品直播产生信任感。
与图文智能传递平面、有限的信息不同，视频可以传递越来越立体、内容丰富的信息。 例如，在直播间二手设备贸易网，店铺可以与用户进行“一对一”的互动交流，还可以通过主播展示所售商品的品牌背景、上市年份、设计元素等，从而提高订货人的决策门槛。 大大提高交易效率。
此外，AI技术的应用大大提升了行业识别效率，也为 Live的发展提供了良好的技术条件。 近年来，随着大数据和AI技术的快速发展，二次奢侈品识别逐渐从以往的纯人工识别转变为“人工+AI”的识别并行模式。
在这些模式下，二手奢侈品首先由AI识别，完成大部分复杂的基础环节，再通过人工深度识别，大大缩短了整个识别流程，成本不断增加。 为行业大规模爆发做好了准备。 综合多方面的不利条件，二次奢侈直播要出圈也就不难理解了。
三、新旧问题交织的二次奢侈直播
然而，直播给第二奢侈品行业带来的线上机会，并没有彻底解决行业多年存在的行业痛点。
首先，假冒问题层出不穷。
信任难仍然是二手经济的核心困境，而造成这一结果的主要原因是层出不穷的假冒问题，二手奢侈品领域也不例外。 随着二手奢侈品加速线上化，奢侈品的造假也开始加速产业化，甚至催生了一批专门走私A货二手货的不法商贩，自然影响了奢侈品的线上化。奢侈品。 造成极大的恐吓。
其次，直播衍生的刷量行为仍时有发生。 据相关财经媒体报道，一向被称为“一货难求”的二手LV手袋，在一次二手奢侈品直播中售出800余只，数据难测。
最后，奢侈品第二供应链还存在诸多不足。 作为一个“不规范”的行业，二手奢侈品行业一直有着不同的标准。 行业在产品真伪、定价等级、售前售后服务等方面都没有明确的规定，在这种情况下如何推进“供应链+服务”的标准化就显得尤为重要。
目前，红布林、庞虎等二线奢侈品直播平台都在尝试这方面的尝试，但目前行业内真正能够做到服务标准化、供应链条线化的平台还不多，似乎无法做到。适应瞬息万变的行业形势。
四、线上线下融合发展新方向
从行业来看，二手奢侈品行业仍处于快速下滑期。 现阶段，建立标准规范，提高行业成交率和交易频次，扩大行业规模仍是核心关键。 要做到这一点，就需要同时发挥线上线下渠道的作用。
对于线上渠道，平台应建立完善的服务标准，并使其成为行业公认的行业标准。 奢侈品的珍贵稀有性决定了其多个SKU的鉴权难度。 再加上第三方平台，真伪鉴定问题就成了一个极其复杂的问题。 因此，对于线上渠道来说，在邮寄环节、售后服务、用户权益等方面也需要下功夫，确保“正品”服务。
从行业规范来看，线下二手店的地位依然不可替代。 无论是获取精准货源、拓展客源、提高产品复购率、增加品牌信任度，线下二手店的独特作用都不容忽视。 这也决定了线下门店依然会沦为二手奢侈品。 经济的重要组成部分。
事实上，第二个上线的奢侈品平台对此也有共识。 比如深耕线上多年的庞虎科技，依然坚持开设线下门店。 据悉，截至2020年4月，庞虎的签约及联营店已达60家，加盟店要覆盖二三线城市，联营店也覆盖不少一线城市； 此外，二手奢侈品电商平台也相继在天津市宝山区开设了自己的线下门店。
从整个二手闲置产品平台的运营来看，线上线下一体化早已是二手经济的标配。 无论是C2C的淘宝，还是C2B的爱回收，都在线下开设了自己的店铺。 从常年来看，在附加值更高的奢侈品领域，门店和平台推动线下门店扩张以建立口碑，进而实现线上线下融合将是必然趋势。
