【卡车之家原创】越跑越赚,平台价明显高于市场价。 多次被相关部门约谈,为何部分网络物流平台仍不肯反悔?
●明显高于市场价,物流平台多次被约谈
“一些平台企业还存在多次收费、低价竞争、经营不规范等问题,损害了货车司机的合法权益。” 、滴滴物流、快狗打车4家互联网道路物流平台企业再次进行催访。
整体来看,这已是这四大物流平台三年来第四次被约谈。
值得注意的是,“降价竞争”问题多次被采访提及,已经严重损害了持卡人的利益,至今仍是持卡人的诟病点。
以大家熟悉的某物流平台为例,邮费有两种模式:包邮或者面议。 远程洽谈中,司机与货主联系洽谈价格,确认交易后签订运输合同; 一站式价格是指成功抢单的司机与货主签订合同,不存在议价环节。
一般情况下,平台会推荐一口价模式,并提供“运费参考价”。 对于平台的定价,很多司机都觉得明显高于市场价。
不仅高于市场价以外的参考价二手货车运输车,在此之前,有卡用户向卡车之家反映,在与车主谈好8500元的价格后,竟被某平台“引导”到货车之家。定价6000元,近乎离谱。 杀到骨头里。
除此之外,物流平台还利用自身资源优势,诱导司机砍价竞争,尤其是抢单模式,僧多菜少,卡友邮费越来越低。
每个月能赚到一笔汽车贷款就不错了。 一些持卡人甚至对这些明显的亏本订单都不了解。 一些同龄人接受了他们。 难道他们去学雷锋了?
●导引车拥挤运输平台的底线在哪里?
如果说引导“参考价”已经影响了持卡人的合法权益,那么平台纵容放单涉嫌人满为患,不仅影响了持卡人的合法权益,更严重的是,更不利于持卡人的人身安全。 无视所有道路参与者的安全。
此前,有卡友发来了在某物流平台看到的订单。 托运人要求运输10吨以上的货物,实际需要4.2米的车来运输,有的甚至要求3.8米的车型。 .
对于平台来说,托运人的这些要求完全是无理要求。 平台在技术上应该可以监管,但这些订单应该不能顺利下达。 按照今天的技术,完全可以在一定吨位下定型选型。
事实上,现在的卡用户都是在平台上接单二手货车运输车,虽然他们知道人满了就会接单。 有的持卡人认为管理平台比客车管理更有效,也有的认为应该先查货主。
不管先查谁,都逃不过平台的责任。
作为物流平台,面对可能出现的拥挤情况,为了留住货主,平台不对这些不合规的诉求进行监督和引导。 平台的底线在哪里?
●维护持卡人权益平台有责任保障市场正常交易秩序
大家都知道,自从信通部取消后,不仅是持卡人,就连货主也开始依赖物流平台。 无法证明的是,线上物流平台提升了车货匹配效率,但同时也带来了运价大幅下降、交易风险降低等诸多问题。
一方面,车货紧缺,司机的议价空间和话语权被削弱; 另一方面,司机在平台接单、邮费等诸多方面都没有保障。 从公开信息来看,卡粉对物流平台的吐槽还存在不少问题,包括服务费、司机权益难以保障等。
此前,有卡用户反映,等某物流平台收到订单后,货没有到,平台不赔偿清空费。 也有在平台收到订单完成运输任务后收不到邮费的。 平台不会帮忙联系货主,也不会帮忙追回邮费。
此前,我们曾多次反映,部分持卡人在某平台下单后拒绝退回邮费。 最后大概率是什么都没有,因为持卡人没有时间和精力花在追回邮费上。
押金和信息费被盗在物流平台上非常普遍。 还有一种比较高明的盗窃方法,就是盗取二手邮资,通常涉及的金额比较大。
所谓二手货盗窃,就是冒充司机在网上或物流平台上取货的骗局。 然后冒充货主在平台上发货,寻找真正的司机来运输。 货物到达目的地后,骗子会以司机的身份直接联系货主要求支付邮费,但实际送货的司机不仅白走了一趟,还损失了油费和运费费用。 我们已经多次揭露这些骗子。
本人认为,平台有责任保障市场的正常交易秩序,维护持卡人的合法权益。 现在,那些似乎只是一厢情愿的想法。
●后记
作为物流平台,在盈利的同时也应该承担责任,无论是作为平台的监管责任,还是作为企业的社会责任,这都是平台应有的心态。 我们也希望在约谈相关部门的背后,物流平台能够着力整改,落实整改,着力保护用卡人的合法权益,才能走得长远。 (文/高利民)