文/王欣喜
中国信息通信研究院数据显示，2016年海外手机市场出货量5.6亿部，未来几年年更新量或将达到4亿至5亿部，废旧手机约10亿部。手机之前就已经积累了。
据住建部最新统计，截至2016年11月，我国手机用户数量已达13.2亿户。 智能手机每年淘汰量也达到300-4亿部，但退货率不足2%。
随着手机厂商每年都会发布新手机，这意味着旧手机将会越来越多。 电子垃圾是当前生态环境的一大隐患。 另据数据显示，中国电子垃圾年产值超过230万吨，是全球第二大电子垃圾生产国。
随着人们环保意识的不断提高，以往不被重视的废旧家电、电子垃圾回收产业开始引起人们的关注。 例如，国际环保组织呼吁三星公开召回Note7的处理计划。
2014年版《废弃家电电子产品处理目录》也将手机列入其中。 如何解决这个问题长期以来一直是政府和众多厂商面临的重大问题。
目前，每年淘汰的旧手机正是300-4亿部，催生了约2000万元的手机回收市场。 在不少二手交易市场、电子产品以旧换新市场中，旧手机成为了重要的交易物品。
目前，有爱回收网、回收宝、友通商城等电子回收平台，以及以淘宝、转转、百民网为代表的综合二手平台。
即使二手交易市场能够释放旧手机的二手使用价值，但在二手交易市场上，买家和卖家大多是个体行为。 这时候问题就接二连三地出现了，比如手机定价不规范、问题描述的沟通成本过高等。 高，平台对交易双方的诚信规范尚不成熟，欺诈交易或交易欺诈的现象时有发生，交易效率太低。
毕竟，这种二手交易市场使得整个交易过程从发布信息到卖家找到买家，或者卖家找到买家、讨价还价、完成交易或被放行、退货。 这种交易过程中的诸多痛点让用户不愿意在二手交易市场进行交易。
所以我们看到国外相关数据显示，70%的旧手机放在家里闲置不用。 很多消费者心目中的“二手交易市场”就是一个“低价出售废铁”的平台。 他们觉得旧手机在这个平台上转让很难获得好价格旧手机回收行业，所以干脆就闲置了。
因此，手机厂商实际上在废旧手机回收链条中处于最有利的位置。 与二手交易平台相比，手机厂商回收旧手机。 虽然价格不合理或者过高，但用户还是可以接受的。
因为不需要消耗用户讨价还价的时间成本和交易过程中的沟通成本，并且防止交易过程中的欺诈行为，关键是渠道正规，用户对交易的信任度高。它。
正是因为二手回收市场存在很多不规范和限制，交易过程中还有太多的痛点没有得到解决。
因此，手机厂商通过建立旧手机回收机制往往能取得更好的疗效。 毕竟手机厂商需要拉动新机的销量，同时也面临着手机零部件成本下降的问题。 在手机中，各种零部件、有色金属、黑色金属、塑料、玻璃、面板等材料仍然具有很大的价值。 不仅避免了对生态环境的污染，而且可以形成新的经济效益。
在国外，华为、魅族、OPPO等厂商过去提供以旧换新服务，以一定估值复苏，让消费者加价购买指定机型新机，有效拉动门店销售，但国内厂商更多的是小范围试水以旧换新服务，而不是大规模推广并提及重要的营销策略规划。
目前，随着手机用户库存旧手机越来越多，闲置手机过多已经成为限制用户订购新手机的重要考虑因素。 以旧换新将提高用户换机热情，将不换机用户变成目标。 客户群也可能成为手机厂商营收下滑的重要组成部分。
电子垃圾甚至影响了环境保护。 如何变废为宝，也是对厂家智慧的检讨。
对于厂家来说，回收的手机可以竞价出借给下游回收厂家，也可以将零部件拆解二次利用，以应对去年手机零部件的降价，或者从中提取贵金属。 。
例如，金、铜等金属材料由经过专业认证的回收合作伙伴提取。 至于其余的，可以使用铝合金窗框、家具和玻璃壁纸。
厂商也可以向纬创学习。 纬创近年开始做售后服务及回收业务。 纬创的做法是对返修当年报废的电子产品进行回收增值，对附加值更高的电子废金属零件进行增值纬创投资2000万美元入股全球顶尖高科技金属嘉隆科技回收公司。 在帮助下。
某手机回收平台创始人表示，每斤废旧手机可提取150克左右的黄金，而每斤金矿石只能提取5克，相差近30倍。
苹果就是变废为宝的典型例子。 苹果的策略是翻新二手手机或提炼重要的贵金属。
据香港媒体给出的数据，苹果发布的环境报告显示，通过回收旧笔记本电脑和智能手机，他们获得了超过6100万磅的钢铁、铝、玻璃等材料，还获得了2204磅（约合999.7公斤）黄金。
苹果此前还表示，他们在 2014 年从废弃设备中回收了超过 4 万吨电子垃圾，回收的钢材已经足够建造一条长达 100 英里（约 161 公里）的高铁。 苹果通过回收旧笔记本和智能手机获得了价值近4000万欧元的黄金，折合人民币约2.6万元。
对于苹果来说，以旧换新是鼓励消费者换手机、带动产品迭代升级的重要策略。 毕竟，苹果通过提炼贵金属也是非常有利可图的。
在国外市场，这些以旧换新也应该成为手机行业有效的营销手段。 对于现在的手机用户来说，如何处理抽屉里的旧手机一直是一个令人头疼的问题，同时也存在着巨大的需求。 从目前的做法来看，苹果值得其他厂商学习。
去年3月，时隔7年半，苹果再次推出以旧换新服务。 这次，苹果甚至将旧手机的品类扩大到了手机。
对于手机厂商来说，通过补贴订购新手机的消费者，他们还建立了二次销售或提取重要零部件的回收机制。 对于行业来说，有效的回收也是一个良性循环。 机制。
为此，总体而言，带动用户处理废旧手机，通过销量推动其上升动力，是手机厂商拉动销量乃至未来新的下滑点的重要竞争力环节。
对此，手机厂商可以设计一套完整的价值体系，让用户可以在网站或APP上用二手手机换取不同的产品，或者用二手手机+现金换取手机等产品。
其次，建立一套分级流程处理机制。 较新且损坏较少的手机在投放到二手市场之前会经过分类和翻新； 此外，还可提供专业鉴定保障、合理估价、清洁翻新等增值服务。
毕竟手机厂商目前都在利用线下渠道，线下渠道的推广需要吸引人气。 以旧换新政策与线下渠道模式有很好的契合，对新机销售有良好的带动作用。
如前所述，目前的难点在于如何建立一套回收再利用的技术和渠道销售流程，让回收的旧手机可以转售赚钱。
笔者认为，未来几年旧手机回收行业，二手手机回收市场可能是手机厂商的一大衰退点。
