新的线下二手商品交易平台已经出现。 北京首家“宝丽来”相机专卖店销售即时成像二手单反相机及周边产品，受到不少年轻消费者的欢迎。 图为该店的顾客体验。 龙伟 摄（人民视觉）
我买了太多新衣服，有的还挂在柜子里只是为了试穿； 新更换的手机因长期不用而“过时”； 别人送的礼物我不喜欢，觉得扔掉可惜了……今年政府工作报告强调“绿色发展是建立现代化经济体系的必然要求，是解决污染问题的根本”问题。” 盘活社会闲置资源是实现红色发展的重要途径。 近年来，二手交易平台的兴起，给老百姓带来了便利。 但这种新模式也有一些深层次的“套路”，引发了争议。 如何回收闲置资源？ 如何规范二手交易？ 本报对此进行了专访。
有很多二手平台可以租或者买
在天猫等电商如火如荼发展的同时，淘宝、转转等二手交易平台也逐渐走进大众的视野。
肖浩，中国人民大学高中生，淘宝高级买家。 热爱摄影，是大学信息部的主摄影师。 他拥有不少于20台各种单反相机和相机镜头。 那些平时不用的单反和镜头，他也会在淘宝上转租或转让。 “我一般只在同一个城市租房，租金会根据单反或者镜头本身的价格定出不同的价格。” 小米表示，“比如手里的索尼单反的租金是三天30元，但一些更贵的相机或镜头会更贵。以三天100元的价格转租。” 问及押金问题，魅族表示，会根据用户芝麻信用情况适当减少或支付押金或缴纳押金，如果信用优秀，则仅收取商品原价的50%。信用很好，就可以了。押金减免。
通过转租闲置的单反和镜头，魅族的销量增长了不少。 他告诉记者，在淘宝上什么都可以买、租，不仅有普通的衣服、手机、电脑等二手货，还有一些手工订单、工作室转租、礼服转租等服务，花样很多，层出不穷。于无休无止。
来自杭州的女孩小霞是淘宝上非常受欢迎的“手工女孩”。 由于手脚灵巧，她经常接一些顾客定制手工饰品、鞋子、服饰配饰等，收费从20元到200元不等。 “我做这种事情纯粹是出于爱好，而且我不开店，所以刚开始的时候宣传自己非常困难。” 小霞说，“后来我在淘宝上出名了，所以我制定了一套比较完善的生产规范，对工期、定金、尾款等都有详细的说明，越来越多的人来找我购买”。 现在，小夏已经动员了身边几个关系不错的女孩一起工作。 课余收入可观，生活充实而幸福。
与前两位买家不同的是，在上海工作的小宇是一名资深卖家。 “现在我在淘宝上开了‘包月穿衣’业务，每个月花200多元，就可以租到不同种类、不同款式的衣服，穿完就可以寄回家，不占家具空间。” ” 小宇介绍，她不仅“交月租礼服”，还会购买一些二手美妆和生活用品，很多都是90%全新，但价格相当实惠。
据二手交易平台转转二手交易网发布的《2018转转二手交易服务蓝皮书》显示，二手交易同社交电商一样，成为满足人们多样化需求的重要选择。消费需求。 平台本身也取得了快速发展。 2018年，转转平台年订单量增长一倍以上，并出现下降。
据转转平台数据分析师介绍，平台整体二手业务已覆盖全省564个城市。 从用户群体来看，2018年在转转平台进行二手交易的用户大部分来自上海、深圳、广州、上海、深圳等一二线城市。 城市：从年龄层看，消费主力是中学生和刚刚步入职场的年轻白领。 他们大多收入相对有限，但这个消费群体也有很高的消费意愿。 在这样的背景下，他们也需要有选择地分配开支。 因此，在转转平台上，高折旧耐用品成为消费者交易最频繁的品类。
旧衣服回收“解放”衣柜
在二手交易平台上，不仅仅是出售和出租。
晚上八点，中通的弟弟小张推着货车准时敲开了沉阳和平街一户人家的窗户。 “今天的订单不是快递，我是来提货的。” 小张说道。 闸门打开后，小张帮顾客把打包好的旧衣服重约30公斤装进卡车，满载而归。 小张告诉记者，最近越来越多的人通过淘宝寄旧衣服，每次都有快递包裹上门回收，至少可以寄走20公斤旧衣服。
旧衣服回收是淘宝推出的一项环保业务。 除了旧衣服外，旧毛绒玩具、床上用品、围巾、鞋帽等纺织品都可以回收。 淘宝公布的数据显示二手物资回收资讯，自2018年3月推出淘宝旧衣回收业务以来，淘宝已科学回收旧衣8500多吨、约2400万件，相当于深圳每人一件。 。 外套。 其中，70%以上的回收是由男性用户发起的。
“我衣柜里的旧衣服可以追溯到我高三的时候。” 刚刚放下30斤旧衣服的上海女孩小何笑着说，“我平时不喜欢买新校服，但旧衣服确实有很多穿不了的衣服” ，而且家里空间小，放在衣柜里太占地方了。” 小何说，她是在同学的推荐下才知道淘宝上有回收旧衣服的功能。“我以前处理旧衣服的方式是把旧衣服打包放到楼下的垃圾车后面。 裙子的质量虽然不错，但是白白扔掉太可惜了。”萧何说道，“现在好了，有了旧衣服的回收，我的衣服又可以派上用场了。”
淘宝客服在接受记者专访时表示，通过参与旧衣服回收，顾客还可以获得蚂蚁能量，收集一定数量的蚂蚁能量就可以种下一棵真正的树。 “我们会将回收的旧衣服交给合作伙伴，由合作伙伴组织回收、加工、山区捐赠、出口转售等。”
淘宝业务负责人陈伟业介绍，棉毛、棉纤维、涤纶等纯棉衣服回收入库后，经过人工去除拉链、纽扣等配件后，可以通过化学方法制成各种材料。 ; 部分材料粉碎后可制成农业大棚保温材料； 回收的废旧纺织品经破碎后，与开松生产设备和无纺针刺机结合，每年可生产100万件纺织品。 平方米棉毡可制成汽车隔音棉，吸音、无卤、减震。
飞蚁平台是淘宝合作伙伴之一、中国再生资源商会会员、废旧纺织品创新杠杆产业联盟会员。 据飞蚁负责人介绍，飞蚁与货运公司、公益组织、回收工厂、出口鞋厂合作二手物资回收资讯，完善可回收旧衣服回收及综合处理体系，将旧衣服以“环保+公益”，让公民轻松参与环保，简单参与公益。
规范二手交易监管刻不容缓
二手交易其实很盛行，但也需要严格的监管。 二手交易平台上被一些别有用心的店家“套路”的卖家不在少数，王大爷就是其中之一。
“今年过节的时候，妈妈教我用淘宝，我看到眼前的家电和生活用具都很实惠，就买了一台挤奶机。” 买家说他想和我视频通话，给我看实物，所以他让我添加Momo，而我看到的牛奶机确实是全新的，这时候买家让我直接汇款给莫莫。” 王大爷并没有怀疑他，立即将谈妥的钱转了出去，谁知当王大爷再次联系对方时，却发现自己已经被“封杀”了。 几经周折，王叔叔没能追回钱，主要是因为交易是在平台外进行的，很难得到有效监管。
转转平台数据显示，2018年，转转平台C2C交易中，申请售后服务的用户比例为0.96%，其中48小时投诉解决率达到95.31%。 95.4%。 专家表示，二手市场具有信息不对称的特点，产品的买方比卖方拥有更多关于产品质量的信息，这使得交易容易出现欺诈行为。
除了平台交易盗窃之外，二手交易平台上也存在不同类型的“套路”。 有的情况下，卖家卖掉定金后，又到原店客服查询订单记录，却“查不到此人”。 诸多陷阱和漏洞也让消费者对二手交易产生怀疑。
业内人士强调，目前消费者迫切需要平台提供中介服务，比如平台在买卖双方的交易中提供质检、提供统一的价格标准参考、建立售后服务等，为消费者提供更优质的服务。更好的交易体验，更信任二手交易。
针对二手交易平台存在的诸多问题，商务部近日发布《互联网二手交易平台建设和管理规范》公开征求意见函，在技术、安全、功能等方面提出了63项具体要求和施工组织。 其中，平台应对商户信用状况进行监控和记录，构建和建立网络交易信用评价体系和交易风险预警机制； 应加强提醒，督促站内经营者履行相关法律规定和平台管理制度，提高诚信服务意识，倡导良好的经营作风和商业道德，平台经营者应暂停或暂停站内经营者的交易。违反法规和法律的人。 该标准即将实施后，有望让二手交易更加顺畅、更加安全。
本文来自人民晚报海外版
