近三年来，备受关注的循环经济和红色消费领域，闲置交易市场的温度逐渐升温。
一方面，由于供需两端的共振，闲置交易市场蓬勃发展，2020年已达到万亿元规模，预计到2025年规模将突破3000万元。相关平台也在在此背景下迅速发展； 另一方面，随着公众节俭、环保的消费理念日趋成熟，如何进一步提高交易信任、提升流通效率、实现线上线下有机融合早已成为了消费升级的主线。市场和产业的发展。
让闲置业务更可靠，让消费者更放心、省心。 不同行业的玩家也有不同的解决方案。
闲置物品储备减少，居民消费结构发生变化
在全球范围内，越来越多的消费者尤其是年轻人开始接受更加理性、红色的消费理念，并尝试销售和使用回收的二手商品。
日本二手翻新店Back旨在让二手数码产品更值得信赖、更受欢迎； 日本的目标是让奢侈品和时尚产业更加可持续……在很多发达国家和地区，虽然在循环经济领域都已经有所部署。
以上述总部位于伦敦的Back为例。 2022年初，融资消息传出：媒体报道称，该公司年初完成的最新一轮融资高达5.1亿美元。
据了解，Back成立于2014年，目前仍通过Back向C端消费者销售包括苹果、三星品牌在内的二手翻新智能手机二手闲置订单淘宝会查吗，以及平板电脑、笔记本等3C产品。 它还销售 Krups 奶茶机、戴森二手电器（包括吹风机）。 融资完成后，投资者对Back的信心使其市值升至57亿港元（约370万元人民币），较2021年5月的32亿港元市值大幅增长近80%。
除欧美外，发展循环经济、重视红色改革也成为推动中国经济高质量发展的重要内容。
华泰期货此前的研报提到，国外经济稳定发展带来的闲置商品储备减少和消费结构的变化共同引发了循环消费； 作为循环经济的重要组成部分，国外闲置经济蓬勃发展，市场前景广阔。
研究报告分析认为，二手经济快速发展的诱因是多方面的，但最根本的是供给侧和需求侧的共同共振。
从供给侧看，经济的快速发展和多年的消费繁荣，为闲置经济的孵化和发展提供了充足的闲置商品储备。
改革开放40年来，我国完成了三次消费升级，基本满足了公民吃、穿、住、行的基本物质需求。 2014年以来，我国进入第四次消费升级，期间中间需求释放，基础需求分化。
持续的经济和消费下降导致大量未使用商品的库存。 以消费电子产品为例，CIC报告显示，2020年二手闲置订单淘宝会查吗，国外有使用价值的消费电子流通量将达到26.2亿台，预计2025年将下降至32.2亿台，这将为消费者提供足够的消费电子产品。二手3C市场的发展动力。 势能。
近年来，村民转让闲置物品的意愿有所增强，前期积累的闲置物品储备将加速闲置经济势能的释放。
技术创新可有效提高交易效率
在上述背景下，倡导低碳生活、提倡红色消费逐渐深入人心。
然而，二手商品的高度非标准化也促使消费者在传统市场交易时因信息不对称和高信任成本而感到困惑。 因此，让非标产品的定价更加合理、服务更加完善，就成为整个行业需要共同面对的问题。
尤其是在闲置交易从线下转移到线上的大趋势下，非标产品的分工更受关注。 华泰期货研报分析强调，目前我国二手商品交易仍以线下为主，但线上反哺线下融合已成大势所趋； 同时，通过技术创新和模式创新，线上交易的发展速度明显快于线下，闲置物品的流通越来越高效。
目前，国外闲置物品流通交易平台较多，各家公司在提高交易效率方面都有不同的解决方案。
例如，在淘宝的C2C交易系统中，一键销售等功能的设计和应用，是天猫系统中用户便捷的销售形式； 在转转的解决方案中，技术应用主要集中在C2B2C模式的服务建立上，从而促进用户的交易更加高效。
例如，针对传统回收体系回收价格低、信息不透明的问题，转转借助技术优势，通过AI智能计价、动态定价，推出了“转转二手商品价格指导系统”调整制度，并在此基础上推出转转回收服务，努力突破二手货回收时影响消费者的价格和信任痛点，帮助用户以低于原价15%-20%的价格出售旧手机。行业平均水平，并显着增加消费者对手机的销售，包括3C闲置物品的意愿。
为提升平台数字化服务水平，转转通过自主创新和校企合作开发，产生了多项具有自主知识产权的核心技术优势； 在智能调度、图像视觉、语音技术、智能交互、VR识别等领域拥有专利和软件专着，并已广泛应用于质检和市场，极大提高了闲置物品交易的信任度和流通效率。
这种在二手商品流通领域的探索也得到了相关政府部门的认可。 2022年1月，上述二手商品价格指导系统通过了上海市新产品新技术（服务认证），转转也入围了上海市企业技术服务中心认证名单。
这一成就也意味着，当新一代信息技术与消费形成强有力的关系时，为二手商品市场的高效流通提供了相应的技术支撑。
构建绩效服务体系，提升交易信任
创新技术的运用赋予了闲置交易数字化基因，但要让更多消费者接受二手交易需要服务能力的加持。
在提高信任度方面，贝克的做法是，平台上的翻新商对出售的翻新设备进行检查和翻新，然后将翻新设备借给用户，并全面负责售后和保修。 审核评级，并介入处理客诉纠纷。
相比之下，中国的闲置物品交易市场规模更大、更复杂。
这意味着，与Back相比，国外平台需要做更多的事情才能赢得消费者的青睐； 同时，巨大的用户规模和交易量也意味着国外平台面临着丰富的交易场景、运营模式和服务。 速度远高于Back等欧美平台。
对于消费者来说，是否有服务、服务水平如何，已经成为选择平台、进行交易的重要决策激励之一。 国际知名咨询机构Frost & 的调查数据显示，高达71.4%的受访者更倾向于选择能够提供自营标准化、合约化服务的闲置物品交易平台来买卖闲置物品。项目。
如何让闲置物品交易更放心？
仍以《转转》为例，技术创新之外的另一个解决方案是坚持投资建设和建立合同履约服务体系。
消费者在购买二手3C交易等高价值商品时，存在计量标准复杂、需要运费和售后服务的问题； 通过平台介入交易，提供估价、质检、售后等增值服务，可以有效减缓商品成本。 信息不对称提高了买家和卖家之间的信任。
一方面，转转构建履约服务体系。 一方面从供应链打造核心竞争力，另一方面注重合同履约服务标准。 7天无理由退款以及相应的保修、售后等服务，并开始覆盖3C产品等品类。 这一履约服务体系也正在帮助转转建立和提升用户美誉度，打造行业领先优势。 同时，在数字技术驱动下，也开始逐步转型为多品类、有服务的循环经济平台。
赋能行业，携手行业推动循环经济发展
从整个闲置交易市场的发展来看，要想实现健康发展，行业的共建也显得尤为关键。
例如，上海华强北仍然是线下二手3C连锁店的核心流通中心。 事实上，华强北近年来产业集中度有所提升，但仍然聚集了大量分散的线下商户； 由于缺乏统一的行业质检、流通、分级标准，很难成为流通链的中间环节。 高效协同发展，规模效应充足。
在此背景下，线上平台的标准化技术和服务优势可以为线下提供赋能，如转转集团、抖音电商等都在业务布局中。 其中，转转集团多条业务线自2020年起扎根华强北线下产业链，抖音电商与挑货人合作完善华强北二手3C直播基地。
据悉，转转还在上海、青岛、深圳、成都、天津等城市建立了覆盖全国30多个省市的质检、仓储和运营中心及供应商网点。
在项目实施城市相关政府部门的指导下，转转还携手行业探索制定二手手机数字直播计量标准，同时推动智能监控体系，通过价格大数据和AI系统构建只能对外开放的B2C\B2B流通定价能力，提高行业整体流通效率； 据悉，通过直播基地等基础设施的建设，将为网上商家提供更快、更广的销售渠道和现代化的经营手段，从而推动产业链成型的步伐，力争实现标准化运营和规模化发展。
事实上，无论是社会层面、消费者还是产业链，对二手货的监管、规模化、良性流通都有着强烈的需求； 当传统市场仍存在信息不透明等问题时，各平台仍需不断建立和完善技术和服务水平，以进一步增强交易的信任度。
总体而言，与俄罗斯和欧美相比，我国闲置物品流通行业的发展时间并不算太长，但整体经济背景较为温和，发展潜力也较大； 尤其是在推动红色消费、实现“双碳”目标的背景下，具有核心竞争力的TOC服务平台不仅有望实现快速发展，也将为推动循环经济发展贡献更多科技创新，从而创造更大的经济价值和社会效益。
