随着经济的发展和电气技术的不断升级，家用电器的更新换代周期缩短，旧家电因煤耗高、智能化不足、超过设计使用寿命等诱因而逐渐被淘汰。 由此，废旧电器的回收利用引发了热议。
国家多部门也出台了多项新政策对废旧电器回收进行安排，以促进电器行业顺利开展电器回收。 2019年，国务院发改委表示将推动电气产品升级换代。 2022年，在国务院新政策例行吹风会上，再次提到推动废旧电器回收产业发展，持续推动再生资源产业转型升级。 2023年，国务院办公厅在关于恢复扩大消费措施的通知中指出，有条件的地区可对旧电器更新换代给予适当补贴。
格力家电积极响应国家号召，凭借在再生资源回收方面的资质和能力，落实废旧电器回收目标责任制，建立了成熟完善的电器回收体系，已先后在广州、长沙、郑州、石家庄、芜湖、上海成立。 六大再生资源环保加工鞋厂。 2022年，公司将全面开展“废旧空调回收”、“以旧换新”活动。 而基于连接消费端与回收端全环节的电器回收体系，“以旧换新”是常年稳定的利润分成项目，承担512万件电器的目标回收量，持续加大废旧空调回收领域规模。 报告期内，格力处置废旧电器670万台（套），累计处理各类废旧家电及电子产品超4,670万台（套）。
格力只能对废旧空调回收提供全链路追溯回收，对废旧电器红色处理相关技术全覆盖，实现终端直接结算。 日前，“珍珠绿环回收”批量回收功能在广州启动。 该功能具有回收价格高、免费上门搬运、现场付费等诸多优点。 。
同时，格力家用空调实行“十年免费维修新政策”和“以旧换新”，建立空调使用寿命和报废后服务的闭环。 六年使用寿命内免费维修珠海二手设备回收，电器可达到使用寿命。 以旧换新，最大限度提高消费者使用电器的满意度。
2022年，格力荣获“品质消费领域领军组织”。 中国标准化研究院数据显示，格力空调用户满意度连续11年位居行业第一珠海二手设备回收，体现了消费者对格力空调的认可。 赢得市场的关键是从消费者的实际需求出发。 格力始终站在消费者的角度，通过自主创新提升产品品质和服务质量，以实力赢得市场和口碑。
