新华社重庆4月22日电 问：家里旧手机堆积如山。 如何解释数以亿计的“退役”手机“宁闲不卖”？
新华社记者 孙飞 尹鹏 李嘉乐
现在，5G手机出货量持续减少。 速度更快、内存更大、性能更强的新型手机正在刺激消费者的订购欲望。 新一波换机潮即将到来。 然而，如何应对不断增加的废旧手机却成了一个难题。 由于担心隐私泄露、回收渠道不全、价格过高，很多家庭都有成堆的旧手机，即使闲置也不卖。
旧手机都去哪儿了？
赵晓梅是一位追求潮流的“90后”。 “手机更新换代很快，平均每年都要买一部新的。” 她说，她家里有10多部旧手机，成堆地堆放着，她不愿意卖掉，因为她担心自己的个人信息被盗。
据中国信息通信研究院统计，2021年1-3月国外手机市场整体出货量总计9797.3万台，环比下降100.1%； 其中5G手机出货量6984.6万部，占同期的71.3%。 2020年，我国手机出货量突破3亿台。
从事手机回收业务的回收宝合伙人熊周表示，目前全省联通手机用户总数约为15.92亿户，手机普及率已达低点。 新旧手机基本上正在相互替代。 新的手机已进入市场，销量已达数亿部。 旧手机闲置，造成巨大的资源浪费，并对环境污染构成威胁。
在一些发达国家，手机制造商和运营商延伸责任，“以旧换新”是主要渠道。 手机厂商对旧手机进行标准化处理，比如“官方翻新机”，得到了消费者的认可和接受。 苹果CEO库克曾表示，超过三分之一的苹果商店用户在订购新时选择“以旧换新”。
我国手机市场发展迅速，虽然“以旧换新”逐渐加速，但与发达国家相比仍然过高。
在“官方回收渠道”依然薄弱的背景下，北京华强北、广州百脑汇等电子商城是废旧手机的传统“流通场所”。
在上海华强北工作的林先生告诉记者，一些商家收集旧手机出售，赚取差价。 不排除有人偷偷翻新旧手机换新手机，以获取暴利。 一些商家并不关心买家的私人数据，信息安全成为回收手机“小贩模式”的痛点。
近年来，我国“标准化回收”发展迅速。 回收宝、爱回收等机构以及淘宝、转转等二手电商都开展手机回收服务。
“四三年前，行业的回报率可能只有2%，但现在整体已经达到10%左右。” 熊周表示，他们将回收的手机分为三类，其中10%是残值最高的优质产品。 经过投入分拣、机器检验、隐私清洁等标准化处理后，出售给消费者进行二次销售； 85%是好产品，有一些磨损，但仍然有使用价值。 加工后可以流通到三四线城市等下沉市场。 ; 5%为次品，通常由有资质的环保公司拆解加工后精制而成。
回收市场存在诸多顽固问题
林先生告诉记者，一些商家回收旧手机时，只会将手机恢复出厂设置，很少进行其他数据清理技术。 但“恢复出厂设置”实际上可以恢复已删除的数据，这对于专业人士来说是“小菜一碟”。
记者在天猫上搜索发现，“手机数据恢复”服务的价格从5元到500元不等。 一家销售“手机陌陌录音聊天数据恢复”的商店，月销量达5.67万次。
“我们对数据进行了反复擦除和填充，至少3次，达到数据难以恢复的状态，保护了消费者的隐私权。” 回收宝营销经理何野说。 例如，在我们的线下回收宝站中，用户可以现场听到数据擦除过程。 截至目前，公司未出现任何用户隐私数据泄露的风险。 但不排除一些传统线上线下电子商城和个人交易存在泄密的可能性。
同时，价格也是审核的重要因素。 不少用户反映官方平台上的回收价格过高。 一部使用三年、功能正常的荣耀9手机，在爱回收的系统中售价为240元，在华为官方商城售价为245元。 在淘宝、转转等平台有售。 如果在网上卖的话，价格会更好。
在爱回收平台上，没有硬件损坏的手机将进行估价，而损坏的手机将以2元的价格进行回收。 “两块钱能做什么？” 从事视频制作相关工作的90后女孩李娟说。
多位专家认为，村民的手机回收意识有待提高。 手机主要由塑料外壳、锂电池、处理芯片等组成，一块20克的手机电池可以污染1平方公里的农田50年左右。 旧手机处理不当可能会破坏环境并导致资源浪费。
“小手机”暴露“大问题”，回收路在何方？
业内人士表示深圳二手设备回收，废旧手机回收处理还存在不少难点、痛点、堵点，迫切需要政府部门、手机生产企业、回收机构、个人用户共同努力。
建立生产者延伸责任制度。 “生产者责任延伸制度鼓励手机生产企业、零部件和电池生产企业等在一定程度上建立回收体系，规范回收市场，增加手机用户的回收意愿，履行废旧手机责任。”换新渠道，促进行业各利益相关者的共同发展。 做好你的工作。”清华大学环境大学循环经济产业研究中心主任温宗国表示，应积极推动手机制造商设定回收率目标，推动行业上下游回收合作链。
改进手机回收阁楼的设计。 何晔表示，对于你的电力、汽车报废回收等，国家有明确的新补贴政策，在一定程度上起到了引导和监管作用。 “手机等数码电子垃圾在垃圾类别中下降速度很快，但具体的支持和补贴却相对缺乏。我们希望有关部门加大研究制定力度。”
加强个人信息保护。 不少法律专家建议，在立法和起草条例时，应将二手手机窃取个人信息纳入整体信息保护范围，以增加个人信息窃取的违法成本，保护用户隐私权。 温宗国表示，手机数据擦除、旧手机二次销售等领域行业标准有待完善。
实现碳达峰和碳中和是一场广泛而深刻的经济社会体制变革。 业内专家建议深圳二手设备回收，加大宣传教育，提高消费者循环经济和资源循环利用意识，逐步解决废旧手机回收痛点，变“宁闲不卖”为“积极回收再利用”。 ” （参与采访及撰稿：实习生刘汉能）
