近年来，共享经济在我国的蓬勃发展是有目共睹的，而二手经济对于社会资源重新分配也发挥着不可低估的积极作用。 9月11日，二手交易平台转转在北京召开新闻发布会，宣布与富士康科技达成战略合作。 计划通过构建估价、信用、质检、售后四大标准体系，重新定义二手手机行业，进一步释放行业潜力。
充满想象空间的二手手机行业，问题频发且顽固，仍需解决。
首先要强调的是，正是因为增量智能手机市场的下滑，才创造了手机存量市场的红利，即二手手机交易的巨大潜力。 IDC发布的调查报告显示，2016年全球智能手机总销量为14.706亿部，环比下降2%，而2015年则为10%。另一方面，手机迭代周期不断前进。 IDC的调查强调，48.26%的用户会在一到两年内更换手机，14.33%的用户会在平均六个月到一年内更换手机。
这意味着大量消费者手中的智能手机早已成为二手手机交易市场的后备力量。 事实上，据毕马威估计，2016年全球二手智能手机交易量为1.2亿部，价值超过170亿港元。 数据显示，我国每年淘汰手机近4亿部。 不难看出，我国二手手机交易领域每年有潜力突破3000亿的市场规模。
但与此同时，二手手机行业巨大的市场潜力并未被激活。 业内普遍认为，我国废旧手机回收再交易率不足3%。 究其原因，就在于行业存在诸多顽固问题。 例如，二手手机作为非标商品，在定价、质检、售后等方面缺乏行业标准。富士康科技旗下易丰收品牌总经理杨伟强调，近10%的二手手机目前我国二手市场流通的二手手机60%不符合标准质量检验规范。
据悉，出售旧手机以换代是买家和卖家在购买新手机过程中弥补预算价差的最佳方式之一。 但存在信息不对称、缺乏信任的问题，从而导致交易无法成交。 例如，二手手机的买家常常担心手机中的个人隐私信息是否安全，而卖家则担心隐藏缺陷、翻新手机、非法来源等问题。 更有什者，不法商人和黄牛利用这些信息不对称的漏洞，以高价、翻新机引诱新手消费者购买，最终对行业的健康发展造成损害。
由于这一顽固问题尚未得到避免，因此目前大多数二手手机持有者对二手手机交易行业感到失望也不难理解。 因此，遏制甚至解决上述问题已成为一个爆发性产业。 挖掘潜力，占领市场制高点的必由之路。
富士康为何选择转转：地位、影响力与心态
回到此次转转与富士康的战略合作，从行业角度来看，二手手机交易是一项具有千亿市场潜力的大生意。 本来就是以笔记本、通讯、消费电子等为主，现有的市场红利对于富士康在商务领域来说是难以忽视的。 虽然早在2015年，富士康旗下的电商网站富联网就推出了二手苹果手机销售业务，但现在选择合作进一步进军二手手机交易市场也在情理之中。 。
富士康选择转转的最重要原因之一似乎是其行业地位——数据显示，去年第二季度，转转平台上的手机交易量达到210万部。 这一交易份额已经占据了目前二手手机行业的35%。 %。 事实上，转转现金除了成为最大的二手手机交易平台外，已经占据了转转平台闲置物品交易量的31%，成为其最大的蓝筹业务。
转转CEO黄巍
另一方面，转转提高二手手机质量检验标准的举措得到了用户群体的认可，也得到了富士康的关注。 今年开始，转转率先推出平台质检、质保等服务，制定了多达51项专业质检标准、流程和统一定价标准。 数据显示，目前用户对转转优品的验机服务的评价是满意率高达97%，验机后确认收货的比例也达到了94.36%。 这足以帮助转转赢得各方面的信任和认可。
必须强调的是，与淘宝等其他玩家相比，腾讯推动的转转也建立了基于陌陌的C2B2C交易模式。 在该模式下，除了通过陌陌真实的社交关系链构建的信任体系外，还有与陌陌支付合作达成的平台交易资金保障，为二手房买卖双方提供了良好的信任关系和交易环境。手机。 试想一下，当你得知交易对方已经实名认证并绑定了你的手机、身份证、农行卡信息时，你几乎不用担心交易出现问题而对方“逃跑”，加上沫沫和平台。 合资公司提供的支付资金担保，消除了资金安全的疑虑。
更重要的是，在消除信息不对称、质检、资金安全等后顾之忧后，转转还旨在规范非标商品的交易流程，提高二手商品的交易效率。 我认为，交易效率才是二手货交易发展的真正推动力。 简单来说，想要刺激二手货进入流通环节，就必须减少说服买家的套利时间旧手机回收行业，而用户完成订单的速度越快，就证明电商平台的体验越好，更多买家的利益（包括金钱利润和时间成本等）可以得到保证。 这就是提高交易效率的意义。 通过利用陌陌的30秒卖手机、“低赔”活动等小程序，转转上的商家可以比其他平台更安全、更快捷地销售手机。
不难看出，凭借强大的行业地位、巨大的影响力以及从质检、流程、交易环境、效率等方面推动行业发展的心态，这些企业才能受到富士康的追捧。让前者信任他们。 背书奖励。
强强联手后，转转如何能更进一步？
获得富士康的支持后，转转将如何做强，会给行业带来哪些影响？ 对我来说，似乎是以下内容：
其次，富士康在二手手机交易领域拥有专业资源和多年的运营经验。 例如，转转可以整合富士康的专业服务资源，富士康可以为转转平台上的海量二手电子产品提供日益精准的评估和质量。 检验、认证、物流等服务共同提升平台的用户体验。 与此同时，富士康已经进入手机行业上游的多个产业链。 手中拥有的备件等庞大资源旧手机回收行业，也将帮助转转提升平台运维能力，巩固和扩大在二手手机交易行业的领先优势。
首先，众所周知，富士康是苹果供应链中最重要的一环。 转转与其达成合作后，二手手机的质检标准和流程可能会升级，与苹果官方保持一致。 这样，转转平台上的交易信任关系就会因门槛的提高而变得更加牢固，这也有助于提高交易效率。
首先，正如本文开头提到的，转转将实施四项标准化来建立二手手机交易中的信任关系，分别是：统一基于“型号”、“版本”等十多项检验，以及“颜色”的估价标准； 基于身份信息、微信认证、芝麻信用评分、用户动态的多维度系统信用标准； 平台作为独立第三方，联合专业人士提供质检服务并出具报告； 质量检验标准； 转转提供7天无理由退款、30天保修、延长保修服务至180天售后标准。
不难看出，与富士康联手后，转转将进一步做出表率，通过建立标准化交易流程，妥善解决信任缺失、安全隐患等行业问题。 这些模式流程可以落地到从二手手机行业交易到二手电子产品乃至整个二手商品交易领域，这无疑将加速用户教育的完成，对激活万亿起到积极作用。行业市场潜力。
总体而言，当前二手手机交易行业仍是一个有待开发的蓝海市场，用户教育尚未完成。 无论是通过四项标准化建立新的运营模式，还是建立C2B2C模式来打破C2C交易的不可用。 信任关系是积极耕耘这片沃土的有效手段。 值得业内其他玩家学习，整个二手手机行业的未来也越来越值得我们期待。
科普迷，专注TMT行业的作家，在百度百家、搜狐科技、明天头条、艾瑞咨询、网易自媒体、企鹅自媒体、凤凰自媒体、UC头条、知乎专栏、一点新闻等。专栏已发布。 他还将继续在虎嗅、钛媒体、新浪创世纪等科技博客上发声。
