2016年全经济联盟在线创新讲座第六期于2016年1月21日在“第七届全国房地产经理人年会交流群”举行。 本次分享会由全经济联盟物业管理委员会副主任、第一物业服务（北京）有限公司副董事长贾瑞明先生主持。 主讲人是无忧环保创始人兼CEO江川先生。 分享会的主题是“无忧回收的创业思考”。 现将主要内容整理出来，分享给大家。 。
分享人：江川
无忧循环创始人兼CEO江川先生，原墨迹天气副总裁，海尔集团国际部10年海外管理经验，海尔意大利分公司CEO，翻译张瑞敏先生在海尔集团工作期间，曾到过世界各地。 26个国家开展国际商务和项目管理，陪同张瑞敏先生与海外学者、企业家，与哈佛、沃顿、IMD、IESE、LBS等国际商学院及Kazuo等企业界交流管理思想稻盛和夫和杰克·韦尔奇。 李明博、施罗德等领导人、国家领导人进行了深入的商业模式讨论和报告。 IBM工程师李阳是一位疯狂的英语讲师。 对传统行业和移动互联网行业有着深入的见解和多年的管理创新实践经验。
全经济联盟创新基金战略投资回收无忧，并于2016年1月16日在第七届全国房地产管理者年会上正式签约。
创业分享会
大家好，我是无忧环保创始人蒋川。 今天很高兴有这个机会跟大家分享一些创业的想法和想法。 日前，马云发文：未来谁能治理中国雾霾，谁就能成为下一个巨头公司。 那么，雾霾到底是由什么引起的呢？ 怎么解决呢？
周才：“根本原因是什么？”
江川：很多人可能不明白，在中国，除了汽车尾气和工业排放之外，雾霾的另一个重要组成部分被忽视了，那就是垃圾焚烧造成的污染。 那么，为什么垃圾焚烧在中国如此普遍呢？ 产生雾霾？ 因为在中国，垃圾分类还比较薄弱。 日常生活中，不同类型的干湿垃圾混杂在一起，对可回收的垃圾资源造成严重的二次污染。 同时，干湿混合垃圾的着火点也变得更高。 燃烧促进剂的添加和燃烧不充分也会产生大量的PM2.5、PM10和硫化物等污染气体。 在欧洲、美国、日本等发达国家，我们看到垃圾回收是一个非常完善的体系。 他们的垃圾分类已经写入国家法律，但中国不是这样的。 就连垃圾分类的意识也很淡薄，所以我想能否利用互联网在再生资源的回收方面做一些事情，从而从源头上解决一部分雾霾，让大家都能呼吸到更多的新鲜空气，看到更多的蓝天。 这就是我们的初衷。 。 通过我们的微信公众号，您可以一键下单，我们会来收集垃圾，对垃圾进行分类，解决后续污染。 整个过程快捷方便，进一步解决了生活中的垃圾处理问题。 尤其是现在的西方国家，垃圾的分类和回收，方便了大家，也改善了环境。 可回收资源的环保回收也大大减少了人力、物力和资源成本的投入。
我们通过“互联网+”的方式，试图从根源上解决垃圾分类问题，为广大业主提供生活便利。 那么目前垃圾回收市场的现状如何呢？
目前我国再生资源企业超过10万家，每年产生可回收再生资源2亿吨，国内再生资源总产值1.8万亿，从业人员1800万人。
放眼全球，每年可再生资源总产值达4.5万亿美元。 这是一个非常巨大的市场。 同时也可以从根本上解决资源浪费，还可以提供绿色清洁的空气。
贾瑞明：江先生，我想朋友们一定会好奇，你这么有才华的人，怎么会想做一个世人所说的“破布王”呢？
高评价：4.5万亿美元，这个市场巨大！ 值得人才和我们中老年人的关注！
江川：因为这是一个巨大的市场，同时也是一项充满社会价值和公益价值的事业！ 通过长期的市场调研，我们发现垃圾回收是一个等待“互联网+”开发的传统领域。 面对每天产生的生活垃圾，社区业主面临着巨大的困扰。 麻烦的是，每家每户都存放着残值很高的旧物品，没有用处，扔掉可惜。 业主非常希望有一个高效、便捷的渠道，以合理的价格快速处置这些物品。
孙志国：【回收】还可以从根本上解决资源浪费，打造绿色清洁的生态环境。 重要的！
徐勇：江老师，垃圾收集也可以互联网+吗？
石巧林：你们是跟物业公司合作，然后推荐给每一个写字楼客户吗？
高平：其实我觉得最有趣的是其中隐含的邻里社交。
方明：蒋总，项目落地到社区很重要，业主的支持更重要。
江川：小区业主对垃圾、旧物有很多担忧。 他们真心希望找到一个高效、快捷、公开、透明的渠道，将日常生活中产生的垃圾、旧物以稳定的节奏、定期地出售。
另一方面，对于B端回收企业来说，由于信息不对称、客户来源有限、订单有限，生意举步维艰。 而且，以北京为例，回收商回收的物资必须堆积起来，并通过包车运输到五环外的分类站出售。 物流成本、仓储费用全部被回收商家吃掉。 由于利润低下，如何提高回收和销售效率一直困扰着回收商家。
因此我就在思考如何用互联网+的方式，利用互联网的高效工具，同时解决C端用户和B端游戏开发者的问题，于是我就提出了商业模式以下。
大家可以看到，我们搭建了一个微信公众号服务平台，方便我们的用户一键下单，然后我们通过后台自动将订单分配给我们的众包旅游商家，众包旅游商家上门取货。 这样，高效便捷地满足了C端用户的需求，一键下单，快捷方便。
同时，以北京为例，我们将远在五环外的分拣站“打散”，在各个社区周边分布着一个又一个“移动仓库”，每三公里就放置一辆无忧回收物流车接收众包商家的回收物资，提高回收商家的销售效率，节省其物流成本。
每辆物流车对应10个社区，大大提高了物资收集的效率和规模。
最后，我们将这些材料出售给分拣站。 分拣站将物料进行分类，压缩成立方体，运送至一级回收工厂，最终完成回收循环，节约资源。
洪文浩：盈利模式是什么？
段、杨：解决社区家庭可再生旧物资回收问题。
蒋川：通常很多业主因为很难找到回收经销商，所以选择直接扔掉很多可回收的旧物品，这是一个遗憾。 通过我们的一键订购服务，业主有机会尽快通过我们的平台处理材料。 为了帮助用户养成环保回收的习惯，我们为平台上的每个用户定制了一个ID后台，每次材料销售都可以兑换积分，并提供日常电商服务。 用户可以高效、快捷地使用我们的平台。 我们的积分系统是通过将日常销售旧物品和垃圾产生的积分转换为生活必需品而创建的。
通过与社区周边便利店合作，为社区业主提供积分兑换便利生活的生活用品。 业主一键下单，出售回收材料产生的积分可以用来兑换这些生活用品，让旧物品有了二次价值。 同时，通过与社区便利店的合作，我们也为便利店业务进行了良好的导流。
同时，通过与社区物业合作，将积分系统与物业打通，用积分帮助业主兑换物业费、供暖费、水电费、热水费，极大方便了日常生活业主的。 目前，我们也在与快递公司沟通合作事宜，让业主“免费”派快递。 这是我们作为回收企业的想法。
谭世荣：我有一个朋友，他有一家工厂，把垃圾变成有机肥（我们可以合作）。
贾瑞明：江总，无忧回收这么好的项目，你能带我们大家去玩一下吗？ 您是否考虑过向所有人开放股权融资？ 我们大家可以效仿吗？
高平：我们如何才能跟上投资？
蒋川：其实，我们团队在材料回收过程中，发现一些旧物品并不容易直接低价出售。 很多业主都希望社区有一个二手平台，方便大家购买二手物品。 交易。
周才：蒋总，盈利模式中各个角色的驱动方式还没有分享。
蒋川：所以，我们在服务平台上开设了以物易物的二手跳蚤市场，方便社区用户更好地交易二手物品。
因为我们采用互联网+的方式，以轻模式运营，我们通过众包的方式，整合社区周边现有的出行商家，进行人员回收，类似于滴滴打车平台和注册司机的关系。 回收商家在平台注册、接单，为社区业主提供回收服务。
为了更有效地管理我们的回收商户，除了标准化培训之外，我们还在流程体系上做了一些设计。 回收商与业主确认回收材料的价格后，回收商将价格支付给我们的服务平台，然后服务平台为用户兑换积分。 从而有效管理再生料货权，改善运营。 效率使商业模式变得更轻、更便宜。
除了绿色回收和二手易货平台之外，我们还发现不少高端社区业主在处理再生材料时还有更多“特殊”需求。 当我们的团队来到高端社区的回收业主时，通常会发现一个问题。 高端业主并非“缺钱”。 他们更关心旧物品能否尽快处理掉。 所以，每当我们的回收员来回收的时候，业主们往往都会笑着说我不再需要积分了，请帮我清理一下吧~
那么我们在想，这些高端业主需要什么？
由于这些业主都是高端成功人士，我们发现他们更需要的是祝福，是每天做好事的机会，让他们发挥更大的社会价值！
因此，我们很快就和一些公益组织展开了合作。 对于这些高端业主“出售”的物资，我们与慈善组织开辟了慈善渠道，将这些物资分发给偏远山区的儿童和老人，给高端业主一个机会。 经常做善事，积累福报。
在这方面，我们利用互联网进行了创新。 在产品方面，我们把这些公益订单设计成了“快递”的模式。 用户可以通过我们的平台随时随地方便快捷地查看订单状态并下单。 一个完全透明的慈善机构！
同时，当捐赠物资到达偏远山区的孩子们手中时，公益组织的志愿者也会按照我们的要求，给孩子们和捐赠物资拍照，并附上孩子们的感谢话语，平台将其返还给我们的所有者，即物资捐赠者。 这极大的给了我们用户发起爱心捐赠的动力！
廖志斌：从事公益事业、无忧回收、慈善事业是公司的宗旨！
蒋川：通过轻运营的众包模式，我们大大提高了运营效率。 因此，仅从回收业务线来说，覆盖一定数量的社区后就可以实现盈利。 同时，二手市场更赚钱！
这是我们目前的运营情况。 横轴是每个客户的单价，纵轴是回收服务覆盖的社区数量。 绿色节点已实现盈利。 目前市场上每客价格在5、6元左右。
最重要的是，对于用户来说，他们的体验成本几乎为零。 他们只需关注我们的微信公众号，一键下单。 就这么简单！
通常被业主丢弃的材料获得了新的价值。 业主通过出售回收材料获得的积分兑换青岛啤酒、舒肤佳肥皂、色拉油。 他们还使用“免费”热水，享受“免费”物业服务。 这一切都是因为业主来找我们。 平台开始养成绿色回收习惯！
而我们的团队在垃圾源头成功地最及时地对垃圾进行了分类，最大程度地减少了垃圾未分类造成二次污染的机会！
江川：这些都是无忧回收平台爱心捐赠版块捐赠的孩子们。 业主们通过我们的平台成功参与了无数爱心捐赠活动。 透明、公开的爱心捐赠，让这种爱心捐赠活动更加深入人心。 在极大的鼓励下，业主们踊跃下单，随后我们的无忧回收平台与慈善组织合作，为这些遥远的孩子们提供支持。
廖兰： 免费吗？
江川：是的，我作为业主自愿发起的，因为方便、高效，还因为它公开、透明！
好评：为不同类型的社区打造不同类型的服务产品。 高端——慈善福利，中端——便捷高效，低端——物美价廉。 建议分别选择一个更合适的品牌名称。 打造“回收无忧”服务子品牌。
江川：其实互联网是一个工具，可以做很多杠杆级别的事情。 我们互联网创业者往往喜欢从很小的一点做起，利用互联网的杠杆效应来放大！
比如墨迹天气，只是一个很小的点，天气预报，但经过六年的发展，如今已经拥有超过3亿用户。 如此规模的服务是任何传统企业都不敢想的。 然而，在如此高水平的服务背后，莫吉的团队只有一百六十多人。 这就是互联网工具极致效率的最典型体现！
互动环节
廖志斌：江先生您好，目前无友回收业务范围分布在哪些城市？
江川：目前我们还是一家初创公司。 我们的业务才开展了三个月，而且只在北京提供服务。 然而，今年我们将迅速扩张。
贾瑞明、高平：无友回收与物业公司的合作方式是怎样的？ 如何互动？
蒋川：我一直很高兴能从事这样的创业项目。 具有较强的社会价值，作为社区的入口，服务粘性足够，频率足够高。 因此，我非常欢迎家人“和我们一起玩”，参与我们项目的合作！
高平：我有几个问题想和蒋先生讨论一下：
1、在家中倒垃圾的人通常是中老年家庭主妇。 他们对移动互联网的使用仍然存在障碍。 也许他们更愿意使用电话。 您在这些方面做了哪些工作？
2.为了在短时间内扩大市场和应用范围，您是否考虑过嵌入目前一些大品牌房地产开发商开发和使用的智慧社区平台？
3、你更需要城市级的合作伙伴还是掠夺者级的开发商（房产商）作为合作伙伴？ 您可以为他们提供哪些访问权限和资源？
4、方圆几公里内有储运卡车。 是否有可能它们在某些时间段内处于闲置和浪费状态？ 你有没有考虑过开发类似滴滴打车、Uber这样的软件，让周边几公里范围内的闲置卡车、小型运输车辆、物流公司的闲置卡车、外卖配送场所的闲置人员参与进来？
江川：三个月的时间，我们做了一次成功的尝试。 通过我们的积分平台，我们与业主建立了联系。 业主可以利用出售旧物品、垃圾产生的无忧回收会员积分，自由兑换物业的热水费、取暖费、物业费等北京二手库房物资回收，提高了物业的收费效率。 同时，通过我们为业主提供的上门服务的极致体验，也为物业服务带来了附加值。
周才：原来系统中分拣站的收入是多少？ 与无忧合作的理由是什么？ 每个家庭每月通过无忧无虑获得的好处是多少？
黄建伟：是否可以增加旧房维修业务板块？ 许多旧物品实际上被毁掉了。 修复后即可使用。
彭越红：很多社区可回收垃圾都是由物业指定的回收商收集的。 具体利益分配如何协调？
于国江：我们为众包团队提供标准化培训，保证五星级的服务体验。 本着为物业提供增值服务的态度，通过互联网的运营，让业主在旧物品回收这一业务线上拥有极致的体验。 。 同时，作为一项标准服务，我们的回收团队还免费为用户处理业主的生活垃圾，这极大地方便了社区的业主。
方明：有政府的支持，有社会的响应，有物业的运作，这个项目就更省心了！
廖志斌：绿色公益在深圳开展可以吸引志愿者！ 我想如果公益事业介入的话，高端粘性会很大！
江川：通过打破分拣站，我们合作的回收商就不能再经营自己的仓库了，节省了一级成本。 同时，他们还可以将回收的物资出售给方圆三公里内的无友回收物流。 汽车也直接节省了出行商户的二次成本。 对我们来说，由于每个“移动仓库”都面向5个及以上社区的客商，回收效率得到了极大的提升。 通过日常数据分析，及时调度，改善了物流运作。 效率。
它们都是成本，在计算利润时都考虑在内，因为我们采用众包模式发起回收服务，切入得很轻。 同时，利用互联网工具，信息效率大大提高，更加精细化。 运营得到更好落实。
我们通过互联网解决再生料的入口和联合加工问题，合作机会很多！
包括积分兑换系统的整合，我们实际上可以和各大地产集团合作共赢。 我们利用互联网提升用户体验，物业服务得到有效提升！ 对于业主来说，原本被丢弃的材料突然有了价值，让用户更容易养成习惯，最终解决社区入口问题。
贾瑞明：蒋先生，我问一个最直接的问题。 无忧回收这么好的项目，有考虑过向大家开放股权融资吗？ 我们大家可以效仿吗？
江川：股权融资有开放的机会。 有兴趣的家人可以联系我。
徐勇：规模小时可以实施移动仓库。 但当规模达到一定程度时，移动仓库能满足需求吗？ 未来成本如何控制？
周才：这个模式健康吗？ 核心健康，账目清晰，推广合作才有意义。
江川：这个项目对精细化运营要求很高。 通过我们的信息平台，可以解决废旧物品供需中的信息不对称问题，可以快速提高业主、旅游经营者、分拣站等各个环节的效率。
徐勇：员工的工作时间是如何安排的？ 这部分加班费用如何计算？
周才：核心好，延伸容易。 这是一个社区O2O主题。
江川：核心层面主要是我们的平台运营成本和移动仓库。
周才：这个链条中各个环节的成本核算以及各个角色的驱动方式。
于国江：江先生的无忧回收项目对运营团队的要求很高！
蒋川：在项目实施过程中，我们进行了非常严格的计算和实践，不断迭代我们的模型。 刚才给大家分享的最后一张表涉及到一些敏感的财务数据，那么如何计算呢？ 不显示，但显示计算结果。 通过结果北京二手库房物资回收，家属可以看到我们对社区覆盖还是有要求的。
黄建伟：生活服务垃圾处理起来比较困难。 您如何看待旧家具？
张鹏：江川是张瑞敏的翻译，也是墨迹的联合创始人之一。 团队、智慧、业务逻辑是这个阶段的重点。 作为投资者，我们喜欢你。
江川：随着规模的增大，互联网的杠杆效应越来越明显。 这就是为什么我们从看似不起眼的垃圾收集开始，因为它足够必要，足够高频，而且用户体验成本为零。
孙志国：江先生最关心的问题之一就是准入问题。 大家都想为社区居民建立一个开放的积分兑换制度。 这是一个难题。 回收是一件好事，但也是一件小事。 如果社区没有统一的渠道，单独回收是很困难的。 。 如果访问是关键，那么将服务添加到社区访问。 存在一个谁依赖谁的问题。
轮子：太刺激了！ 学到了。 由于我遇到了类似的问题，所以想请教江老师：
1、其他物业公司与我们合作的动机是什么？
蒋川：刚才提到，我们通过互联网提高了回收服务的效率。 我们有“傻瓜式”一键下单上门回收。 业主的体验足够好，给了我们很多支持。 他们很受欢迎！ 反过来，对于物业管理企业来说，一项能够得到业主喜爱和支持的服务，一项零体验成本、创造无限价值的服务，也是物业管理企业提升服务质量的好机会。 同时，通过我们的服务为物业支付提供了另一种有效的解决方案。 众所周知，不少业主拖欠各种物业费，这也让物业同事头疼不已。 我们希望通过互联网，简单、专注、极致、口碑，让用户爱上我们的服务，并坚持我们的服务。 同时，我们的服务帮助我们的物业公司合作伙伴提高竞争力。
2、大多数旅行商人都有自己的领地和属下。 我们如何参与？
蒋川：通过众包模式，我们并没有抢走旅商的饭碗。 相反，我们给他们一个高效、便捷、现代、时尚的互联网工具。 解决了供需信息不对称的问题后，我们帮助我们合作的旅游商家互相连接。 更多的回收需求将增加他们的收入。 到目前为止，与我们合作的旅游公司都非常乐意与我们合作，因为我们没有“占用”他们的任何收入。 相反，我们帮助他们带来更多的收入。 ！
3、建立移动回收系统，与各个社区、周边便利店建立合作……线下运营成本似乎很高。 如何提高效率、降低成本？
蒋川：运营成本好像很高。 如何提高效率、降低成本？
我们在这里进行了非常仔细的计算。 盈利能力取决于所覆盖的社区数量。 达到一定的覆盖范围后，每分钟都会有利润。 因为互联网工具的杠杆效应，利润是长尾的。 规模越大，效率越高。 这也是我们必须在线上管理订单、线下使用众包模式的重要原因。 这还不包括平台规模扩大后的互联网在线收入。
事实上，在三个月的服务过程中，我们与各个社区的叔叔阿姨、叔叔阿姨形成了良好的服务关系。 我们当地的促销员、年轻女孩、众包旅行社都在积极地帮助她们解答问题。 在产品设计上，我们也尽力做到“傻瓜式”操作。 一键点餐，即使是上了年纪的叔叔阿姨叔叔也能轻松上手！
于国江：切入点确实聪明，但往往被忽视的是最有可能成功的商机！
江川：同时，我们还开发了儿童用户，围绕中小学生开展了“我是小财务官”运营活动，让孩子们养成节俭的好习惯，鼓励家长去并让他们的家园变得更加美好。 通过我们的平台出售可再生、回收的废旧物资，让孩子们体验“养家糊口、赚钱”的快乐和成就感。
段、杨：团队围绕用户需求解决问题，从最痛点出发，支持！
高波：这个想法是个好主意。 但没有统一的标准。 因为回收会遇到各种各样的事情。 回收物品价值的衡量以及团队成员为确定物品价值而分配的分数都需要解决。 这是生存的基础。 以我的愚见，我只是在开玩笑。
方明：江先生，当它达到一定规模时，消化系统是否有积压的可能？
周才：生姜都是一刀切的。 盘子太大，诱惑也多。 考验智慧的是如何吃饭，如何动员更多的人物一起参与，吃得更多、更快。
贾瑞明：创新、融合、执行！ 要想成功，以上三者必须缺一不可，否则就只是炫耀而已！
周才：模型是一回事，重要的是做出来。 如果任何人听完就能构建一个项目，那么这个项目就不是我们的，因为它不能体现团队本身的核心价值观。
于国江：江先生，有商家来收业主的废品吗？ 如何与旅行社结算？
张勇：姜老师，我分享一下我自己的一些经历：我一定要做产品经理！ 与一线客户进行一对一的深度沟通，坚持每天和用户一起闲逛，积累到100个，你就会有体验……积累到1000个群，你就会有另一种体验。停留在理论层面的价值远低于市场实践中...你已经拥有了独特的标签！ 希望能贴上更多社会福利的标签。
Zhou Cai: and Wuyou have some .
Jiang Chuan: I used to work in the of Haier Group, and I also as a for Mr. Zhang for three years. In the , I saw the of being a , in . When the wave came, in fact, It's very !
Mr. Zhang has us more than once that we must be and walk on thin ice. Even when Haier Group was its , he even more said the words " and be , or and ", which me .
When an , Moji as an , I did see a scene. It was about a , and a few could move the earth. This is the power of the , and it is . So even today, Moji only has more than 160 , but it is more than 300 users the world. Just a 3- every day, , is an of , with a 100 A small team of many can serve such a large user group and such a huge every day, which is a of the of the .
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Today's is just a form. In fact, can be done and . If have any , we can via at any time. in can also meet and at any time! The of the is and !
Zhang Yong: you. After the , the All- will hold a real (with 100 in the ) to you.
Yang Leyu: Thank you Jiang Chuan for , I'm about you! The All will exert the power of the to the of worry-free .
Scan and Wuyou
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To learn about the All- Fund, :
Duan , of Fund
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By the end of 2015, All has 82 and 193 by . It is one of the most for and . , , and among . . In 2016, the All will and for from all over the world, so that from all over the world can get to know and more. In the , the of all and of the All will be . Their main is to . are to self- and the will be out to the end.
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