近年来，随着物质的丰富和生活水平的提高，人们手中出现了大量的闲置物品，买卖二手物品已成为一种新的消费形式。 据《2016共享经济发展报告》显示，2016年中国闲置市场规模保守估计已达4000亿，成为共享经济的下一个爆发点。 BAT不会放过如此广阔的市场。 近日，腾讯与58同城达成协议，向58集团旗下二手交易平台转转投资2亿美元。
事实上，二手交易并不是什么新鲜事。 早在“互联网+”环境形成之前，各地二手市场、大学毕业生跳蚤市场、路边摊出售二手货等交易方式就已经非常普遍。 线下交易消除了运输、退换货等诸多后顾之忧，其特点是交易物品价格相对较低，主要是旧鞋、包、服装等。 随着互联网的快速发展，二手交易已经从线下转向线上。 巨大的市场潜力吸引了互联网巨头和初创公司的关注，二手交易开始在移动端发展。 经过几年的发展，闲鱼已成为行业的“领头羊”。
阿里巴巴集团旗下“闲鱼”脱胎于“淘宝二手”闲置交易社区，现已发展成为国内最大的闲置交易平台，涵盖闲鱼拍卖、闲鱼二手车、闲置交易等多种业务形态。 闲鱼于2014年6月正式上线，截至去年，闲鱼已售出1.7亿件，注册实名用户超过1亿。 人均日使用次数、人均日使用时长均已超过淘宝的活跃水平。
在这个共享经济时代，除了传统意义上的二手买卖，社区也成为当前二手消费的新引擎，“社交+电商”成为二手房的标配。 -手交易平台。 早在2015年，闲鱼就推出了社区“鱼池”，这是一个基于地理位置和利益的交易和流通单元。 据闲鱼官方公布的数据，截至今年3月，鱼塘数量达到41万个，其中40%以上为90后人拥有。 这些年轻用户不仅出售闲置物品，还将其作为分享和交流的社区。
闲鱼的“鱼池”以社区模式驱动，让用户在交易过程中建立社交关系，这也是其与其他闲置交易平台的区别。 鱼池的功能类似于带有交易区的论坛或贴吧。 不同的是，闲鱼是一个以交易为先驱动的社交网络，让用户在交易过程中了解产品、了解彼此。 当然，毕竟闲鱼的主要功能仍然是闲置物品的交易，所以很多鱼塘的内容仍然以卖货为主，用户互动的频率很高，这很大程度上得益于买家的询问以及交易过程中的卖家。
除了价格明晰的固定价格交易外，拍卖也逐渐成为二手交易的另一种形式。 2016年5月，闲鱼“合并”阿里巴巴拍卖业务，现包括司法、巴士、海关、奢侈品、艺术品等一系列拍卖业务，其业务模式包括法院、海关、财政局等政府机构。 有以同类机构为主体的G2C，以万科、广汇汽车等行业龙头为主体的B2C，还有以名人个人拍卖为代表的C2C模式，已发展成为国内最大的网络拍卖平台。
事实上，除了闲置交易、租赁等需求外，知识和技能的共享正在成为新的发展趋势。 闲鱼一直在积极探索和融合闲置交易、闲鱼拍卖、二手车、时间技能共享等多种业务形式。 在闲鱼平台上，出租房屋、遛狗、过年给大家写春联、教钢琴、给女生开手工糕点班等已成为常态。 其中，知识和技能的分享逐渐变得越来越“含金量”——去年不少大学学者在闲鱼上拍卖了自己的时间。 其中，北京大学数学系学生宋天浩的《200小时数理化辅导时间》被拍出4万元高价。
虽然闲鱼在其他方面不断探索，但二手交易仍然是主旋律。 不可否认，二手交易市场鱼龙混杂，定价缺乏依据，产品质量和售后服务难以保证。 如何建立成熟有效的行业规则，规范闲置交易市场，保护消费者权益，是平台面临的难题。 但闲鱼有自己的做事方式。
针对信用不完善带来的交易风险，闲鱼平台依靠相对成熟的信用体系来规范交易。 通过阿里巴巴大数据，引入芝麻信用、淘宝用户等级、新浪微博等社交媒体信息，形成用户信用评价体系。 其中，包括卖家实名认证、支付宝保障交易、专业团队支持等，降低交易风险。 评价方面，闲鱼买家和卖家可以互相评价，并累积在个人评价记录中。 在以后的交易中，其他卖家/买家也可以看到之前的评价。 此外，闲鱼拍卖还与CCIC奢侈品鉴定中心合作，依托权威第三方的专业鉴定技术，为二手奢侈品交易从“售前、售中、售后”建立全链条保障。销售”。 鉴定、售中监控、售后维权，为二手奢侈品交易提供诚信保障。
依托自有菜鸟物流，闲鱼还推出了线上快递服务，同时以优惠券抵扣的形式推广使用，解决了卖家销售商品时寻找快递不便、邮费太贵的问题。 对于大件物品的运输，闲鱼鼓励通过附近鱼塘进行同城大件物品交易。
经过几年的发展，闲鱼不再停留于个人二手交易，而是逐步向社区服务平台拓展，拓展至住房租赁、社交、直播、知识技能服务分享等领域。 正如闲鱼负责人陈伟业所说，“闲鱼最好的产品形态是社区，而不是市场。”
相比之下，腾讯投资的转转依托58集团的大平台，不仅拥有深厚的用户积累，而且信息覆盖面极其广泛。 从类别上来说，转转与闲鱼类似。 除了各种二手交易物品外，还包括租赁和技术服务。 不过，手机产品被归类到一个专门的栏目——转转优品，同样具有回收手机的功能。 。
在信任方面，转转还推出了“芝麻信用”，买家可以通过查看卖家的芝麻信用评分进行参考。 此外，转转还引入了微信好友机制，并为微信好友设立了专门的交易区。 主页中间有一个“朋友正在出售”选项。 在转转中不仅可以看到微信好友所售卖的商品，还可以看到“转转好友”所售卖的商品。这就相当于创建了一个熟人圈子，转转好友所售卖的商品都展示在里面，扩大了转转的朋友圈。朋友网络，扩大交易范围。
一般来说，单纯依靠个人二手交易的平台很难实现业务形态的突破。 其他平台更容易复制，未来的竞争将趋于同质化。 唯一的办法就是深挖用户需求，开拓新领域。 ，满足不同用户的需求，二手交易平台才能实现不断发展。
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