从“买家”到“卖家”,越来越多的消费者在这样的身份之间来回切换。 这一转变的背后是二手交易市场的日益火爆。 随着消费者意识的升级和环保理念的推广,闲置交易已成为一种时尚的生活方式。 自己手里没用的东西,到了别人手里就成了宝。
今年9月,国际咨询公司弗若斯特沙利文联合清华大学能源与环境经济研究所等机构发布的《2021年中国闲置二手交易碳减排报告》显示,中国二手交易规模手闲置物品交易从2015年的约3000家增长到2020年市场规模从10亿元快速增长到1万亿元以上。闲置物品交易范围几乎覆盖所有消费品品类,预计将达到2025年市场规模近3万亿元。
二手交易形式多样
从过去的“跳蚤市场”到如今的二手交易电商平台,二手交易一直存在,但形式却伴随着消费习惯的变化。 交易品种更加丰富,交易方式更加多元化。
网上交易是目前二手物品的主要交易渠道。 iiMedia Research(艾媒咨询)发布的数据显示,2020年二手电商交易规模从2019年的2596.6亿元增长至3745.5亿元,约占闲置市场总量的36%。
喜欢购买二手未使用物品的网友在夏季购买物品时,首先会在二手交易平台上浏览。 “有时你可以用新品一半的价格找到90%的新品,既划算又方便。”
线下二手物品交易店越来越多,但围绕二手交易这一核心功能,线下店属性更加多元化。
北京顺义区有一家专门的二手货店——众爱慈善市场。 这里所有的二手货都是卖家无偿捐赠的。 店内物品包括家电、日用品、箱包、饰品等,捐赠的物品由志愿者整理上架,销售利润用于慈善事业。
林爱玉经常去众爱慈善市场购买一些小物品,也将自己不用的物品捐赠给商店。 “这种交易模式很好,不仅回收物品、减少浪费,还做了一些对社会有益的事情。” ”。
今年,热门二手书交易平台“多找鱼”在北京三里屯开设了实体店。 三层楼的空间里摆满了各种书籍和画册。 进行二手交易的同时,也赋予了店铺社交属性。 小江周末经常去多兆宇书店。 他还经常在社交平台上告诉网友安利多找鱼书店,“你可以买书,也可以把读过的书卖掉。所有的书都被回收,让它们送给需要它、喜欢它的人。”
除了常用品之外,高端奢侈品二手市场也日渐火爆。 在一家外企工作的小苏注意到,近一年来,北京街头的二手奢侈品寄售和二手店增多。 几年前,她想购买一款国际大品牌经典款的二手包包,但只能找代购从日本的二手店购买。
与其他二手商品一样,二手奢侈品以其高性价比、循环经济、环保等特点对年轻人具有吸引力。 在食品公司工作的90后陈豆豆说:“我喜新厌旧,二手包包更适合我,当我不喜欢的时候,我可以很快转手卖掉。”而不损失很多钱。”
谁在购买二手物品?
今年1-6月,国内二手电商行业共发生9起投融资事件,体现了资本对二手经济的肯定。
北京东城区的一家古着店,最近成为了网红的热门去处。 店内陈列着 20 世纪 70 年代、80 年代和 90 年代的服装、鞋子和包袋。 据店员介绍,顾客主要是95后、2000后。 “现在很流行复古风,以前的衣服都有当时独特的设计手法,有些衣服已经成为孤品,所以很受追求时尚、脱颖而出的年轻人的欢迎。”
二手物品中,手机、电脑、电视等3C产品也占很大比例。 二手交易电商平台转转集团发布的最新二手双11战报数据显示,11月10日晚上8点至11月11日24:00的28小时内,该集团B2C业务的移动3C支付成交量突破17.1万笔 C2B手机回收业务提交订单数突破5.7万笔。 今年年初,新生活大数据研究院发布的《2020二手3C消费年度报告》显示,2020年二手3C消费群体中,35岁以下的年轻人占70%。 %,其中男性消费者占比78%。
另一个二手交易品类是母婴用品。 由于宝宝成长快,物品更新频繁,妈妈也是二手交易的重要人群。 去年年初刚刚当妈妈的张欣说,她在二手交易平台上购买过婴儿车、婴儿床等。 为了卫生,她买的二手物品在使用前都会进行消毒。 另一位受访者表示,家里的一张实木婴儿床已经被传了很多次,现在已经被第四个宝宝使用了。
此外,汉服、洛丽塔等价格昂贵、日常很少穿的衣服也是二手交易的主要品类,消费者多为95后。 喜欢洛丽塔服装的孟宁表示,一套正品洛丽塔服装非常昂贵,有些人穿一次、拍照片,然后在平台上转售。 “在我们圈子里买卖二手衣服是比较常见的事情。”
QuestMobile发布的报告显示,90后是闲置交易的主力群体,尤其是在北京、上海等一线城市,活跃比例更为突出。 易观分析发布的行业洞察报告显示,从用户年龄来看,35岁以下人群是二手电商的主力用户。 80后、90后对于商品消费的态度不仅注重性价比,而且愿意享受高级消费,这是消费的升级。 主流群体以及1995年至2009年出生的年轻人也是二手电商的潜在用户群体。
二手交易亟待规范
近日,国务院正式印发《2030年前碳达峰行动计划》的通知,提出抓住资源利用源头,大力发展循环经济,健全资源循环利用体系,完善废旧物资回收网络,实施“互联网+”的回收模式,实现所有再生资源的回收。
该方案不仅大力倡导二手交易,而且对完善二手交易制度提出了要求。
近年来,实物与描述不符、买家恶意退款、卖家换货等问题时有发生。 维权难、监管难等问题相继显现。 北京阳光消费大数据研究院数据显示,2020年全年,二手平台消费舆情信息超过85万条,其中负面舆情信息52万条,占比61.63%。
为了维护买卖双方的权益,各平台也在不断尝试建立监管机制。 早在2016年,就有二手交易平台设立“小法庭”,邀请平台用户担任“小法官”,根据买卖双方提交的图片等交易证据进行投票,解决买卖双方的纠纷。 然而,二手交易纠纷依然层出不穷。
鉴于近年来二手市场的蓬勃发展,一些不法商家生产、销售假冒“二手”包包、“二手”饰品等。刘一戈在二手交易平台上注意到,有平台上有十几家卖家出售同款二手包,而且“照片都是同一角度拍摄的,肯定是假货”。 刘一戈分析,有些商家会研究一种流行的“中世纪”风格,然后制作图案,让他们心疼后再出售。
夏天说她会在网上买一些便宜的东西,但是她从来不会在网上买贵的东西,比如二手奢侈品之类的东西。 她的进货渠道一是线下实体店,二是可靠的代购,“尤其是在电商平台进行二手交易时,还是要格外小心,因为看不到实物。” (记者张敏)