转账至微信钱包
近日，二手交易平台转转正式接入微信钱包入口，进一步向微信用户开放。 值得注意的是，原本已经是腾讯生态圈成员的转转，如今正式拥有微信的10亿用户流量资源，就像京东、美团一样。
打开微信“我的钱包”。 在第三方服务板块，微信用户可以清晰地看到“转转”的新图标。 点击进入转转官方小程序页面，出售二手、搜索好货、交易二手物品。 。
转转此次入驻微信钱包“九宫格”，直接为新用户提供二手交易服务。 同时，也为微信生态增添了二手电商领域的关键拼图。 转转将基于与腾讯的战略合作，持续提升用户。 在体验和丰富的场景服务方面，我们将与微信一起探索创新服务方式，强强联手为二手行业赋能。
正如转转CEO黄伟所言，“微信钱包入口是腾讯最高级别的入口支撑，非常稀缺。从战略意义上，我们希望微信钱包入口能够让更多的人通过更低的门槛，逐步懂二手和转转。” ”。
转转成立于2015年，近两年发展迅速。 2016年11月12日，转转一周年之际宣布，其交易额已达70亿元，一年后增长两倍，达到210.64亿元。 十亿。 同时，平台交易订单量达到5698万笔，较2016年增长269.76%。
此外，根据速途研究院此前发布的《2018年Q1二手交易市场研究报告》显示，转转二手App以5288万下载量成为二手交易平台行业第一，活跃用户数3月份基数达到2022.36万人，环比增长19.09%。
事实上，微信与转转的合作早在2017年就开始了。去年4月，微信投资2亿美元，让转转在业务层面拥有资源优势。 同年6月，官方微信小程序转转也正式上线，目前已获得超过2000万用户。 可以预见，随着转转正式进军微信钱包第三方服务，转转与腾讯的战略合作关系全面升级。
闲鱼终有一场大战
7月10日，阿里巴巴旗下二手交易平台闲鱼公布了新业务的最新数据。 据电商报消息，上线一周的闲鱼新业务闲鱼租赁订单数已突破2万，其中68%为90后用户。
闲鱼租赁目前专注于房屋租赁、衣服租赁、数码设备租赁三大品类。 租赁方式包括日租、月租等多种模式。 闲鱼负责人陈伟业表示，闲鱼租赁业务由淘宝租赁演变而来，接入包括一二三、龟马等租赁品牌，提供包括服装、手机、家电、玩具等即成。
自上线一周以来，大部分闲鱼用户都在闲鱼租赁上租赁房屋、衣服、数码设备。 从区域来看，广东、江苏、山东等地以租赁业务为主。 对此，阿里巴巴表示，淘宝租赁业务将并入闲鱼租赁，目前的两个页面将单独保留。 一旦整合完成，可能会扰乱租赁行业。
早在今年5月，就有媒体报道称阿里巴巴将对不同平台上重叠的租赁业务进行调整。 有消息称，阿里巴巴将优先整合闲鱼和淘宝租赁业务，闲鱼租赁的推出也证实了这一消息。 但事实上，淘宝仍然保留了淘宝租赁渠道，其中包括相机镜头租赁、游戏电玩、智能设备、手机、办公电脑等品类。 目前尚不清楚未来是否会进一步整合。
值得注意的是，阿里巴巴自推出闲鱼以来，一直将其视为集团发展新零售主力军的补充。 去年11月，阿里巴巴直接投资10亿元，将闲鱼在线社区“鱼塘”打造成线上线下结合的真正社区。 种种迹象表明，闲鱼将成为阿里巴巴布局二手市场的主要先锋，与腾讯转转格格不入。
但对于转转和闲鱼来说，二手交易平台必须解决的问题似乎不断困扰着。 中国青年报社会调查中心发布的一份调查问卷显示，56%的受访者认为使用二手交易平台时最大的担忧是产品质量难以保证。 此外，分别有 45.6% 和 43.3% 的受访者担心可能存在欺诈和物品交换。
显然，绝大多数受访者担心在二手交易平台上购买的商品质量无法保证。 说白了，二手市场上提供的产品都是二手的、旧的产品。 然而，由于买卖双方都要进行网上交易，无法真实直观地识别产品的质量，更难以对产品做出准确的估价。 在这种情况下，如果交易过程中出现质量问题，购房者很可能会买到无法使用的商品。
另外，平台上的商品信息如何筛选，如何保证买家和卖家的可信度？ 与同城交易不同，买家和卖家可以面对面交流，展示产品外观。 但由于二手交易平台上发生的跨区域交易较多，用户很难判断信息的真实性。 而事实上，从交易过程总结来看，卖家在平台上的主导地位远远大于买家。 消费者很难进行彻底的售后维权。
中国电子商务协会政策法制委员会副主任阿拉姆斯此前接受媒体采访时表示，“B2C模式下，企业法人比例、承担售后服务的能力都相对规范”。比如可以要求卖家出具购买凭证，但作为个人处理闲置物品的平台，首先用户不是专职经营者，另外只要是合法获得的，产品在加工过程中无需提供合法渠道，大多数人也没有这样的购买凭证。”
也就是说，一方面存在C2C二手交易的需求，另一方面也确实存在难以绕开的监管障碍。 这是一个世界性的问题。 事实上，二手交易平台上消费者买到假货、空包，甚至收到卖家钱后被卖家封杀的消息层出不穷。 去年3月以来，阿里巴巴严厉打击假货，清理了淘宝大量卖家，旗下二手交易平台闲鱼也受到影响。 曾经进驻淘宝的假货大量涌入门槛低、监管松的二手市场。 二手交易因假货引发的投诉激增。
虽然闲鱼通过数据手段监控用户交易行为，并建立了客服干预机制，但每天海量的交易信息让数据监控部门无从下手，新型假冒卖家得以陷入困境。水域。 某二手交易平台客服在接受公开采访时表示，他们每天都会收到消费者的投诉。 买家和卖家有不同的看法。 每笔交易的双方都是个人，客服又得由人来处理，压力很大。
