随着寒冬季节的临近，空调的清洁保养成为了很多家庭关心的问题。 为了回馈用户，即日起至11月30日，国美电器宣布将联合海尔在全国范围内开展“海尔免费维修服务答谢百万老用户”活动。 用户只要通过国美渠道购买海尔品牌空调，即可获得海尔的服务：一次性免费上门深度清洁服务和安全用电监控服务。
此次空调免费维修活动不仅给新用户带来实惠，也为在国美购买过海尔空调的老用户提供了机会。 只需关注“海尔空调”微信公众号，回复“免费维修”，填写相关信息即可参与活动。 海尔空调在其官方平台向用户发出邀请，希望借此机会，以最暖心的方式为用户带来最健康的体验。
刚刚结束的双十一期间，国美、海尔率先推出免费上门咨询服务，公开招募浙江省七大城市的700户家庭。 专业人员将上门监测家电状况，并对旧家电进行维修。 国美还通过预存现金的方式为用户提供价值168元的免费清洁券，吸引全国用户积极参与并完成家电清洁服务。 截至11日12:00，据统计，国美管家已发放免费清洁优惠券10.9万张，用户已使用优惠券数量突破8万张，优惠券使用率达到73.4%。 这意味着过去三周已有超过8万用户享受了国美的免费清洁服务。
另一方面，国美继续为急需升级空调的用户提供以旧换新服务。 两种模式快捷方便：先收旧后补贴，先补贴后收旧。 双十一当天，国美电器发放了近万张以旧换新券，带动家电置换销售额过亿元。 不少用户通过国美线下门店、国美APP、国美卖场、国美管家微信公众号预约以旧换新补贴服务后，完成了旧空调的一站式更换。
国美一直注重用户服务体验，创新性地向市场推出同步配送、一次性送货上门、包购服务、清洁大礼包、以旧换新服务等服务产品。 双十一期间，国美推出“十免”空调安装服务，免除在国美购买空调的用户高空作业费、钻孔费、室外机支架费、免费加氟等多项费用以及产品的搬迁。 、保养、全套可为消费者节省千元左右。 空调“送安装一体”服务以其送货、安装、调试的上门一体化服务获得了众多用户的好评。 不仅提高了物流配送效率，还大大节省了用户等待送货、安装的时间。 。
作为国美服务总平台，国美管家目前拥有1500万有效用户，2万多名服务人员，日均服务用户数8万。 拥有6000多个服务网点，专注家电售后服务，服务全国消费者。 我们提供上门安装、上门保洁、上门维修、上门回收、家政精选等服务。 国美管家业务覆盖全国各省市。 安装服务覆盖2,108个区域，维护服务覆盖1,929个区域，清洁服务覆盖830个区域，回收服务覆盖545个区域。
在国美购买海尔空调的新老用户要抓住这个免费机会，在过年前给你的空调“大扫除”一下。
