不知道在座有多少人有过“二手货交易”的经历?
根据沙利文《2021年中国闲置二手交易碳减排报告》显示,二手闲置市场在2015年迅速突破万亿市场,预计2025年将达到3万亿市场规模。这样出现的规模市场经济已不容忽视。
作为“一手消费”经济的补充,“二手闲置”本质上是存量经济。 从某种程度上来说,它也是一种“共享”经济,指的是不同人生阶段的物品共享。 “盘活”有限资源,服务更多群体。
这个万亿级“宝藏”市场的行业增长、用户趋势、玩家核心竞争力的根本逻辑是什么?
01 交易动机:变“浪费”为“消费”
推动二手闲置市场“遍地开花”的主要因素有:
1、大量“过度消费”促使“二手交易”需求激增,这是最直接的原因。
随着中国消费者家庭收入的增加和电商购买习惯的成熟,“买买买”已成为现代的主旋律。 但不断地“买买买”很容易导致“买多了”或者“买错了”。 2019年,社会消费品零售总额41.16万亿元,同比增长8%。 社会消费品销量的大幅增长,形成了巨大的存量市场,但同时也出现了大量的“过度消费”,消费者迅速囤积闲置物品。
2、“共享经济”、“断网”等理念深入人心,强化了“二手交易”的意愿和主动性。
过去,由于“二手货”带有“被别人用过”的贬义,用户对“二手货”的态度不太开放,交易意愿也较低。 但现在,共享经济随处可见,网约车、共享单车、摩托车、充电宝等已经渗透到线下各大商场,成为日常生活的一部分。 从“接受分享”到“愿意分享”,真正的分享理念逐渐深入人心,潜移默化地改变着人们的消费观念和行为。 越来越多的人愿意买卖闲置物品。
理性“脱离”也在社交平台上流行。 大家开始有意识地识别哪些伪需求对自己来说是“非必需”的,并更加主动地把这些“闲置”的无用物品挑出来并“处理”掉。
卖家主动出售,买家愿意购买,形成自然的交易循环。 价格较低、车龄可以接受的二手货对于买家来说是划算的选择,对于卖家来说也是“减负”、“清算”的好手段。
3、供给端,二手电商平台的出现释放了“二手交易”的需求,加速了“二手闲置”市场的发展。
消费者手中积累的闲置物品需要专业、高效的流通市场来盘活,而二手电商平台的出现正好契合了这一点,释放了大量闲置物品的处置需求。
2011年以来,爱回收、闲鱼、回收宝、转转、拍拍等二手电商平台相继成立。 消费者在这些平台上买卖闲置物品更为常见。 2019年以来,二手电商APP安装渗透率快速增长。 2019年8月,安装渗透率达到11.6%,较2019年1月增长1.6个百分点。
盘活“闲置”,不仅提高“经济效用”,而且“绿色低碳”,将受到用户、社会和政府的保护。 显然,这是一个不可逆转的趋势。
02 交易用户:年轻且下沉
当前的二手交易市场,用户年轻化、下沉。
年轻人不仅是大众消费的主力群体,而且在闲置交易市场中占据着越来越重要的地位。 闲鱼和转转的用户中,25岁至34岁的用户是主要群体,两者占比均超过50%。
根据第一财经数据&闲鱼发布的《90后共享经济消费报告》显示,90后用户在平台上平均发布了17条商品。 他们更注重“兴趣”、“租房”、“奇特技能”和“小众品类/品牌”。 与此同时,互动也成为闲置交易平台的热门功能。 从互动到交易完成,90后用户平均耗时53分钟,互动次数高达15次。
据易观数据显示,超一线/一线城市闲鱼、转转、找良吉、花粉儿用户占比分别为65.3%、60%、53.1%、61.6%,是二手电商的主要用户。商业。 不过,MobData发布的《2018二手电商行业研究报告》也显示,二手闲置市场正在向三四线城市下沉。 从交易流向来看,目前一线城市的好产品有31%流向四线城市。
高线城市开始从“第三消费时代”向“第四消费时代”过渡。 他们的消费观念已经剥去了营销的光环,更加注重产品本身的品质。 生活理念方面,“脱节”开始兴起,而中低端城市一线城市正处于新一代消费升级的趋势。 他们在有限的收入下追求高品质。 “价格便宜、品质优良、大品牌的二手货”已成为人们普遍的选择。
03 交易平台:背靠“流量”才是王道
从商业模式来看,二手电商行业以C2C和C2B2C模式为主。
一般来说,服装、小众兴趣品类、生活用品等价格便宜、长尾、非标的产品适合较轻的C2C模式。 C2C主要是指个人买家和卖家之间的直接连接,平台提供交易和社交空间。 下单前,双方通常会通过留言或私信的方式就质量、价格、邮费、退货等进行协商。 达成协议后,卖家将自行邮寄物品。 这样的交易更加灵活,社交氛围更加浓厚。
手机、数码产品、奢侈品、潮鞋玩具等价格昂贵、标准的产品更适合重度的C2B2C模式。 C2B2C是指平台通过介入交易的方式,为买家和卖家提供全流程的交易服务,如专业服务商提供的回收、鉴定服务,以及“保证正品、保证退货、保证发货”的三包服务。 ” 可以更有效地解决C2C较大的信用问题和时间成本。
目前,二手电商领域已形成综合平台寡头垄断、垂直平台围剿精耕的竞争格局。 不过,这两类平台的核心竞争力是不同的。
MobData数据显示,综合平台闲鱼和转转占据绝对优势,占据二手电商市场90.9%的份额,渗透率分别达到72.9%和33.1%。 而且未来还会进一步集中在头部。 阿里巴巴的闲鱼、腾讯的转转、京东的拍拍……这些巨头背后的综合性二手电商平台在用户流量、征信系统、交易担保、物流等配套设施上各有优势。 有天然的优势。 在这里,它已经成为互联网巨头玩的游戏,其他小玩家根本玩不了。
垂直平台目前占据的份额较小,更擅长在一些细分市场如电子产品、二手图书、二手时尚、奢侈品等领域进行“深耕”。 与自有流量的综合平台的天然优势不同,这些“小而美”的市场只能通过“服务”赢得消费者的心,即发展C2B2C模式,做好精细化运营和一站式服务。服务。 更妙的是,这也意味着垂直平台需要在供应链上深耕。
但无论如何,电商二手平台进一步向上游集中是一种趋势。 背靠巨头综合二手电商平台,护城河足够厚,对于垂直二手电商来说是坚实的降维打击。
今天的话题
*您交易过哪些闲置物品? 体验如何?