物业管理作为基层治理的重要内容,关系千家万户,是影响群众幸福感的“关键小事”,更是夯实基层治理的“民生大事”。微社区物业管理更是难上加难,是问题中的问题。
小区小、无物业管理、物业公司撤离、物业担保已到期……
规模小、住户少、物业费低、公共收入少、物业服务质量不高……
这些现实问题使微型社区物业管理容易陷入“物业服务差—物业管理费收缴率低—物业服务更差”的恶性循环,物业撤离现象普遍存在。
如何破解?
7月25日上午,虹桥镇尚虹片区召开“微社区物业管理难”大讨论。
虹桥镇共有住宅小区142个,面积在1.5万平方米以下的微社区29个,占全部小区的20.4%以上,涉及家庭约2940户。这些小区普遍存在基础设施陈旧、物业管理委员会缺失、物业费标准偏低、社区资源协调难度大、物业服务长期处于低水平运行状态等问题。
“作为虹桥镇微社区占比最高的区域,上虹区微社区物业管理问题尤为突出”,虹桥镇人大代表杨建浩说,“上虹区面积在1.5万平方米以下的微社区有13个,占虹桥镇微社区的45%。其中,物业费超过0.8元/平方米的小区仅有5个。物业管理公司中,仅有1家实现盈亏平衡,其余均处于整体经营亏损状态。小区没有物业管理,居民对安全、卫生、垃圾处理等也心存担忧。”