中新网新疆8月3日电 (叶翠 王佳培 赵胜男)近日,哈密市二级以上公立医院开始实行“一次挂号,三日内有效”。患者挂号门诊后,部分检查、检测不能当天预约或当天出结果,如需复诊,患者可凭检查或检测结果享受三天内“同院区、同科室”免费复诊。目前,哈密市中心医院、哈密市第二人民医院等多家医院已开始实行三天内复诊免收挂号费的政策。
8月1日,记者来到哈密市中心医院了解并体验“三天一次挂号”的亲民政策。当天记者一进医院,就看到市民闫勤在门诊问诊台咨询“三天一次挂号”的就医流程。“这个政策比较好,避免了重复挂号,节省了我们的时间成本,也减轻了我们普通百姓的就医负担。”市民闫勤说,以前检查出结果后,第二天才能拿到检查结果,最麻烦的是还要到门诊挂号,才能复诊。“三天一次挂号”政策出台后,省下了复诊的挂号费,更重要的是节省了时间成本。“比如,市民第二天拿着体检报告来复诊,就可以享受医院‘三天一次挂号’的亲民服务,挂号费0元。” 哈密市中心医院门诊部主任乔小高介绍,为进一步优化门诊就医流程,方便群众就诊,改善患者就医体验,提升患者就医感受,目前哈密市中心医院对复诊普通门诊、专科门诊、专家门诊(不含转为专家门诊的普通门诊)患者,在初诊后三天内免交一次门诊检查费。
据介绍,复诊患者是指因就诊当天未能取得检测结果,持检测结果到原科室医生处进一步诊治的患者。复诊患者可凭初诊时的挂号凭证(电子健康卡、身份证、电子医保凭证等)直接到原科室候诊区或医院指定区域,通过人工分诊台获取就诊流水号,然后在相关科室候诊区等候叫号。
乔小高表示,“一次挂号三天”便民措施将减轻群众就医负担,保障门诊就医的连续性,有效避免患者重复挂号、付费、排队。患者对这一新举措赞不绝口。