集木新闻记者 孙婷婷
实习生 雷文琪 黄璐璐 曾轶可
楼下一家商铺不停地鸣喇叭，打扰了楼上居民。武汉市江汉区南国北都城市广场1号楼居民张大爷拨打了集木新闻热线（027-8677777777）寻求帮助。不想和邻居发生矛盾，希望记者能帮忙解决。8月7日，记者陪同张大爷找到该店管理公司番越北都楼层主管戴先生，向他说明了情况。随后记者和戴先生与店主顾先生交涉，顾先生表示，扩音器影响了居民的生活，愿意更换，不想给别人带来麻烦。安装这个装置是因为他的商店不显眼，顾客和送货员都看不到。
演讲者正对南国北都城市广场1号楼
楼下商铺的扩音器声音太大，影响住户休息，即使关上窗户也能听到。
8月7日上午9点半，集牧新闻记者来到武汉凡悦商城（北都店），广场一家小吃店门口挂着扩音器，喇叭里不断播放着“冷面、冷面”的声音。 、馄饨、云吞、绿豆汤、酸梅汤、冰糖”一圈没停过。距离小吃店不到10米，就是南国北都城市广场1号楼。
张大爷家住南国北都城市广场1号楼四层，记者来到张大爷家，一进门就听到扩音器里传来宣传口号，张大爷说，自己能听到楼下喇叭喊得天花乱坠，即使家里窗户紧闭，他也能听见，客厅和卧室都能听见。“早上七点到晚上九点，噪音太大，根本没法休息。”张先生说，这样的生活持续了一段时间，隔壁邻居对此有异议，之前有邻居向小吃店反映过，小吃店也关了两天喇叭，但随后又响起，他们实在没有办法，他想大家都是邻居，不想因为这个引起矛盾，所以希望记者能出面帮忙协调。
记者来到窗边，从张大爷家的窗户往下看，能直接看到小吃店。张大爷说，他们家安装了两扇窗户，虽然都关上了，但还是能听到扩音器的声音。张大爷说希望小吃店能把喇叭关掉，如果做不到，可以把音量调低，调整喇叭播放的时间，在中午12点到下午2点之间停一会儿，然后关掉晚上7点之前就睡觉，以便他们能够好好休息。
演讲者正对着南国北都城市广场1号楼
记者现场与店方调解，店主撤掉了扩音器并表示愿意改变。
记者多方打听后，陪同张大爷找到管理层，向番禺北都楼长戴先生说明了情况。戴先生介绍，该小吃店开业约2个月，确实由他们管理。记者和戴先生来到小吃店门口，向小吃店老板顾先生表达了居民们的意见。顾先生说，之前有一位阿姨反映过这个问题店里有人抱怨扩音器声音太大，于是停了两天，等恢复扩音器时又把音量调低了。顾先生说，他不常去店里，店里还有一名员工，顾先生可能没有注意到这个问题。顾先生解释道，他之所以设置扩音器，主要是因为他的店铺不显眼，外卖小哥或顾客看不到他的店铺，他不想打扰别人，愿意改掉。他说，顾先生当场就把扩音器拿掉了。
在听完顾先生的解释后，记者也向顾先生表达了居民们的意见，居民们不想引起矛盾，他们的诉求是，喇叭应该在不影响休息的情况下播放。戴先生说，他理解顾先生的宣传需要，建议他把音量调小，调整广播时间，晚点开始，中午停一会儿，晚上早点结束。顾先生说，他会处理如果居民还是抱怨放喇叭影响休息，可以跟他沟通，他愿意随时做出改变。
考虑到张大爷不愿意直接跟顾先生沟通，记者向番禺北都楼长戴先生询问，能否把电话号码留给住户，如果后面有问题，就找顾先生戴先生出面协调，戴先生爽快答应。随后，记者又来到张大爷家，他和妻子坐在家里，称关掉扩音器后，听不到任何声音。记者将戴先生的电话号码留给了张大叔，并告诉张大叔，等会儿如果扩音器还是很响的话，可以让戴先生出面协调。
