近日，一位深圳网友发文称，他在深圳儿童公园的母婴室给孩子喂奶时，被公园清洁工强行开门。深圳市儿童乐园管理办公室回应称，已于15日下午与各方进行沟通协商，清洁工为外包物业服务公司员工，已被调离儿童乐园。
深圳一家儿童乐园的母婴房。
李女士（化名）发文称，8月9日上午，她和孩子们在深圳儿童公园玩耍。11时许，她带着孩子到公共卫生间区的独立母婴室洗手和喂奶。听到有人敲门后，李女士反复回复“我正在哺乳，请稍等片刻”，但对方继续敲了好几遍门。
“突然，妈妈房间的门被外面的机械钥匙打开了，门口站着一名男保安和一名女清洁工。” 李女士回忆说，打开门后，男保安没有回避动作，仍然看着正在哺乳的她，“里面是一个方形的空间， 没有避难所。
李女士立即报了警，她说，她在园区的监控视频中看到，清洁工正在母婴房门口吃饭，敲了几下门后，无视她的提醒，强行开门，保安正在母婴房路过。她说，警察后来告诉她，清洁工承认她想进哺乳室喝水，所以她用钥匙开了门。目前，李女士已就此事与园区保安负责人进行沟通，目前正在等待回复。
双方表示，此事已得到妥善解决。
8月15日，深圳市儿童公园管理办公室相关负责人魏女士回复记者称，她已于当日下午与李女士道歉并进行了沟通，并就此事给出了解决方案。她表示，园区内的保洁、保养人员均来自外包物业服务公司，保洁人员均是从儿童乐园服务岗位调来的。同时，管理处已要求物业服务公司安排专业人员对园区内的保洁、保安人员进行专项培训。
魏女士表示，儿童乐园内共有四个母婴室，日常清洁管理与公共卫生间一起进行。她说，他们会要求清洁工注意公众使用母婴房的时间，如果敲门需要30分钟以上，以防发生意外，“但人文关怀可能还不够”。“清洁工可能没有听到李女士的讲话，可能产生了误会，但她没有意识到自己开门后必须道歉，所以她只是关上门就走了。”
据公开资料显示，深圳儿童公园于1987年6月建成对游客开放，是全市历史最悠久、为儿童提供游乐服务的主题公园，年游客量近450万人次。
在李女士的网上帖子下，许多网友都报告了类似的经历。有网友表示，他们也曾在宝安区某商场母婴室遇到过被保洁人员强行开启的情况，也有网友表示，一些公园、商场的母婴室会被用作休息室，甚至遇到过母婴室、第三卫生间上锁的情况。
据公开报道，2015年，深圳率先提出“建设中国首个儿童友好城市”的目标。2016年，在推进儿童友好城市建设的大背景下，深圳全面启动母婴房建设，目前已基本实现全市公共场所母婴房全覆盖。2024年，深圳市公共场所建设1500间母婴室。
