近日，一段疑似中国游客在新加坡因拒绝消费被赶下旅游巴士的视频在当地社交媒体上疯传。虽然原始视频已被删除，但视频的副本仍在 TikTok 上流传。
拒绝出售纪念品受到口头侮辱
根据视频内容和网友的描述，该游客参加了为期10天的新加坡、马来西亚和泰国之旅。
8月16日中午12时许，旅游巴士司机在午餐前在巴士上售卖纪念品，但旅行团并未达到消费目标。
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司机对此事感到愤怒，拒绝让一名需要回到公交车上取高血压药的女游客在午餐时上车。
来源：garygaryocp@tiktok
与此同时，他还表现出对中国游客的蔑视，称他们“生病了”和“不愿意花钱”。
在争吵中，司机最终打开了车门，但公交车门却不小心撞到了游客身上。
这一举动彻底激怒了各方，并引发了视频开头的对峙场面。
来源：garygaryocp@tiktok
司机和导游宁愿被解雇也不愿道歉
在游客质疑司机的行为后，司机将旅行团的行李一一搬下公交车，但并没有像视频标题所暗示的那样“把所有的行李都扔在地上”。
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视频中，游客们提着大大小小的行李站在路边。
与此同时，一名身穿蓝色外套的女士打电话给她，让她注册一家旅行社，反映了这种情况。
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在电话中，我了解到，首先，这个行程是由一家中国旅行社安排的。
其次，该女子在被辱骂后，曾要求司机和导游道歉，但导游和司机表示，即使有被解雇的风险，也不可能回来道歉。
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第三，该旅行团在事件发生时刚从马来西亚进入新加坡不到11小时。
最后，也是最让人无法忍受的是，当她报名时，她反复询问是否有强制消费的要求，但得到的答复却是“根据个人意愿”。
被困四个小时后离开
这
旅行团拖着行李在高温下被困了四个小时。在此期间，虽然有游客想报警，但最终因领队（疑似导游）的恐吓而选择放弃。
据《新民日报》报道，旅行团后来在赛马场路附近的一家餐厅用餐，餐厅工作人员表示，他们确实听到了当天外面的骚动。
资料来源：谷歌
虽然目前尚不清楚发生了什么，但餐厅为游客提供免费饮料和点心，以安抚他们并防止打扰其他食客。
最后，游客乘坐另一辆公共汽车离开。
15人的小组变成了20人
据悉，该团一行15人参加了由中旅社组织的新加坡、马来西亚、泰国10日游，但被要求与新加坡其他团合并，组成20人的旅行团。这让网友们大吃一惊！
司机销售纪念品的争议
由于司机需要在不给小费的情况下帮助乘客搬运行李，因此出售纪念品已成为他们赚取额外收入的一种方式，但往往是以实惠的价格，他们不会被迫购买，更不用说侮辱游客了。该公司也意识到这一行动。
据《新民日报》报道，几名中国旅行者表示，他们购买的纪念品大多价格合理，是自愿购买的，以表达对司机的感激之情。
来源： Pixabay
在新加坡闻所未闻
新加坡以其严格的法治而闻名，此类事件在新加坡几乎闻所未闻。因此，新加坡眼对此事非常关注。
到目前为止，当局尚未对此事件做出回应。无论事件是真的还是捏造和夸大其词，相信新加坡旅游当局都不会忽视它。
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在决定旅游路线之前，建议通过在线查询和与旅游局的电话咨询，选择口碑好、投诉率低的旅行社，不要简单地贪图低价。
在签订旅行合同时，请务必仔细阅读，并特别注意标准条款中是否存在不公平的条款。如果是这样，就要明确提出修改或补充意见，并将需要明确的内容纳入合同中。对于景点、交通、住宿、餐饮等事项，必须明确列出标准，避免表述含糊不清。
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