暑假即将结束,为更好满足学生旅客出行需求,铁路部门近期优化12306手机客户端学生购票相关服务功能,上线“学生预约购票服务”功能和“学生出行需求征集”功能,让大家的旅途更加便捷顺畅。
自8月20日至9月8日,每天5时至23时,铁路部门将在“我的”页面轮播区新增“学生预约购票服务”入口,供学生身份的注册用户使用。可预约9月5日至9月23日出行日期的车票。进入预售期,即9月5日内的车票,将按正常方式售卖,若车票售完,可使用候补功能。需要注意的是,使用该功能需提前填写学生优惠资格核实信息。
请注意,该功能仅在12306 APP内开放,乘客可为自己及最多两名其他乘客进行预订,每个用户可提交三份预订订单进行兑换,每份预订订单可提交同一出行日期五种不同的“车次+座位类型”。
同时,12306手机客户端在学生购票服务中新增“学生出行需求采集”功能。8月20日至9月23日,对于学生身份的12306注册用户,登录后,在首页“火车票”购票界面输入出发到达车站、乘车日期,在“直达”、“换乘”页面查询结果。如无购票所需车次、无换乘推荐,则显示“学生出行需求采集”页面。学生用户可以自行填写需求,也可以代为填写,可以查询、删除自己提交的需求。该功能还需提前填写学生优惠资格核查信息。
中铁成都局成都站售票车间值班经理 梁钦:铁路部门将密切关注学生旅客反映的出行需求,对无直达列车、无中转推荐的需求进行重点分析评估,综合考虑行车安全和交通资源,全力做好交通保障。
(总台央视记者李伟岱)