近日,LVMH集团旗下化妆品零售商丝芙兰宣布,将在中国裁员3%,占其4000名员工的3%(注:本文中的中国市场指内地和香港、澳门市场,下同),约120人,重点精简总部的职位。据悉,这是该公司在经济放缓背景下大规模重组计划的一部分,裁员还包括一些零售和电商业务经理,目标是尽快扭亏为盈。
广州丝芙兰门店
现状:
上半年财务报告不及预期
裁员和更换领导层以期“拯救市场”
根据LVMH集团今年第二季度及上半年财报,丝芙兰所在的Select Retail部门上半年收入增长3%至86.32亿欧元,第二季度有机增长5%至45亿欧元,低于分析师预期。
业内普遍认为,缩减规模只是“拯救”计划的一部分,丝芙兰发言人曾公开表示,为应对充满挑战的市场环境,确保中国市场继续增长,品牌目前正在精简组织架构,并为受影响的员工提供补偿。
此外,丝芙兰今年4月任命前京东时尚负责人丁霞为丝芙兰大中华区总经理。丁霞常驻上海,直接向品牌亚洲区总裁Alia Gogi汇报。分析人士指出,丝芙兰此前更换领导层也是因为市场持续低迷,管理层希望任命一位新的管理者带领公司实现下一阶段的增长。
记者今日来到位于天河中心商圈的丝芙兰,发现周末客流颇为充足,有不少顾客前来试用产品、咨询产品建议。
分析:
国产化妆品占据近50%市场份额
据市场数据显示,去年国货化妆品厂商首次占据当地50%的市场份额,据称丝芙兰近50%的市场份额已经被国货化妆品抢占。
据丝芙兰中国官网介绍,该品牌销售近500个国际知名品牌,涵盖彩妆、护发、护肤、香水等品类。自2005年进入中国市场以来,丝芙兰目前在中国拥有352家门店。在过去的美妆市场,丝芙兰是消费者一站式获取高端美妆品牌的主要渠道,但在电商蓬勃发展后,形势发生了逆转。
业内资深人士透露,消费者更青睐性价比高的美妆产品。丝芙兰产品零售价过高或已成为业绩增长的阻碍。丝芙兰会打折,但一年内打折次数有限、幅度不大。一方面是其产品为品牌直供,折扣限制较多。而随着国外高端品牌纷纷推出线上自营渠道,“华美”等新型高端美妆门店的出现,也抢走了丝芙兰无差异化的客流。
行业:
许多高端美容品牌并不受欢迎
销售方式将发生新变化
事实上,丝芙兰并不是唯一一个不受欢迎的化妆品品牌。
2024年上半年,欧莱雅集团北亚市场销售额同比下跌3.1%,雅诗兰黛集团2024财年亚太区净销售额下跌3%,另一家日本美妆巨头宝丽来(Pola Orbis)刚刚发布上半年业绩,显示其海外业务销售额下跌16%。老牌美妆品牌雅芳的母公司雅芳产品公司近日宣布,已向美国破产法院申请启动自愿破产保护程序,以解决债务问题。
与此同时,美妆行业的“裁员潮”并不只限于丝芙兰。今年以来,全球各地美妆公司裁员的报道频频出现,化妆品行业也掀起一轮“裁员潮”。今年2月,雅诗兰黛集团发布2024财年第二季度财报,宣布作为2025财年和2026财年利润恢复计划的一部分,将裁员3%至5%,预计受影响员工人数为1800-3000人。同样在2月,资生堂集团宣布将为日本1500名员工提供“提前退休”计划,以降低成本。
总体来看,裁员正在成为美妆企业应对市场波动、为下一个增长周期做准备的一种策略。
也有专家指出,在品牌尝试直面客户的同时,美妆零售业态对用户体验的要求更高,未来在精简零售中间环节的基础上,企业和品牌将逐渐从卖产品转向卖生活方式和服务。
众多国产品牌展现巨大市场潜力
值得注意的是,近年来国产化妆品展现出巨大的市场潜力。
近年来,以百雀羚、花西子、小奥汀、完美日记、西木源等为代表的国货美妆品牌快速成长,增速超越不少国际品牌。社交平台上,不少“种草”的笔记吸引了年轻消费者,其性价比高、便宜好用、新品上架快等优势正“占领”着美妆消费者的心。