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国务院新闻办25日举行“推动高质量发展”系列新闻发布会。
有记者问：我们注意到，近两年“博物馆热”持续升温，一些热门博物馆也出现预约难、买票难的情况。国家文物局如何看待这一现象？是否会采取相关措施来应对这些问题？
国家文物局博物馆和社会文物司司长刘洋表示，近年来博物馆持续升温，一些热门博物馆出现门票一票难求的情况。在这里我想跟大家分享一组数据。截至今年8月底，全国6833家正式注册博物馆共接待游客9.4亿人次，其中夏季两个月的参观人数达到2.99亿人次。其中，6个省份的观看人数超过1500万。江苏、山东、北京、浙江、陕西、广东省均达到1500万。故宫博物院、国家博物馆等热门博物馆已成为公众旅游的首选目的地。上个月，第十届博物馆及相关产品技术博览会在内蒙古呼和浩特举办。短短四天时间，参观人数突破35万人次。您可能听说过上海博物馆正在举办的古埃及文明展。自7月19日正式上线以来，近两个月的访问量已达58万人次，基本上每天都有1万人次的访问量。
刘洋指出，这些数据都表明，公众对优质文化产品的需求越来越高，也对我们的工作提出了越来越高的要求。作为博物馆从业者，我们将继续从以下几个方面开展工作：加强和改进工作。”
一要扩大优质文化供给能力。事实上，“博物馆热”的背后，是博物馆“冷热不均”的问题。如何平衡博物馆供暖是首先必须面对的问题。我们将继续统筹推进各类博物馆发展。今年上半年，新公布的中央与地方共建重点博物馆名单。对于这些大型博物馆，我们将引导他们发挥示范引领作用。通过大馆、小馆、巡展、借展、联展等方式，将优质博物馆推向前沿。文化资源直达基层。同时，还将推出中小博物馆提升计划，引导4000多家中小博物馆进行特色化、差异化发展，为大家提供更多选择。
二是持续优化开放服务。今年7月1日，暑假伊始，就下发了博物馆夏季服务开放的通知。并没有采取一刀切的做法，要求各地根据实际情况科学落实预留机制。据统计，全国6833家博物馆除部分热门博物馆外，大部分已取消预约机制。因工作需要或因各地情况不同，继续保留的预约机制也得到了进一步优化，如保留人工售票窗口、电话预约等。目前，1662个一、二、二等舱中近1200个全国三级博物馆实施延伸服务，延长博物馆开放时间。针对黄牛票务、社会解释混乱等问题，近期已会同文化和旅游部、公安部进行专题会商，北京等地也开展了针对“黄牛”的专项整治行动。下一步，我们将继续围绕预约参观、讲解服务等热点问题，加强规范和指导，保障群众基本公共文化权利。
三是积极拓展服务形式，为公众打造“你身边的博物馆”。我们将运用一些新技术、新方法，发展“云展览”、“云教育”、“云直播”，打造线上线下结合的新策展模式。同时，通过博物馆进社区、进校园，打造移动博物馆，着力打造与经济社会发展和公众美好生活需求相适应的博物馆“生命圈”，打通“最后一公里”加强文化供给，努力让人民群众享受更好、更便捷的文化服务。
本期编辑邹山
