9月29日，有自媒体博主发布视频称，一名女子到西安市公安局碑林分局报案时，该局经侦接待室一名民警口头告知女：“申请不能受理，哪里来的？”立案吧。”“如果你不接受，我就口头告诉你。”他还表示，“法院是我们的上级。”视频中警察的回应引起了网友的关注。
相关视频截图
网上发布的一段视频显示，报案的女子上法庭索要一家公司欠下的钱。法院随后告知她，该案可能涉及刑事案件，需要警方出具证明该案不涉及刑事案件的证明，法院才能立案。
9月24日，该女子前往西安市公安局碑林分局报案。该局经侦接待室的一名民警口头告诉她，不能受理此案。随后，报案女子提出，根据相关法律法规，即使不立案，警方也应该出具《不立案通知书》。警察口头回应：“我们连案子都不能受理，怎么立案？没有拒绝受理的通知，如果不受理，我们只是口头告诉你，我们不能受理。” ”。
10月1日，红星新闻记者从西安市公安局获悉，网络视频中的警察是西安市公安局碑林分局的辅警。经核实，9月24日，碑林分局经侦大队辅警潘某在接到群众万某举报时，违反相关工作规定。随后，警方主动联系万某并接受其报案。
目前，碑林分局已对潘某进行了通报批评，责令负有管理职责的民警王某检查，并提醒负有领导职责的刘某谈话。下一步，碑林分局将吸取教训，加强对文职辅警的教育培训，增强服务意识，坚决杜绝此类问题再次发生。
当天，红星新闻记者从相关知情人士处获悉，报案女子已再次联系警方，国庆后此事可尽快得到解决。
红星新闻记者钟孟哲、罗孟杰
