专业造假者:
董宇辉没说是“有机土豆”
但产品链接被标记为“有机”
10月22日,王海的助理蔡先生在接受红星新闻采访时表示,他们是在接到木兰围场当地马铃薯种植户的举报后开始关注此事的。
王海等人跟踪调查发现,董宇辉于9月13日和14日在木兰围场进行了两次直播。13日直播期间,他推荐了一款重5斤的“快福”牌土豆。包装好,售价22.9元,1公斤价格4元多。
“我们后来反复观看直播,发现董宇辉在直播中从来没有说过‘有机’这个词,他只是让大家点击下面的购买链接,购买链接直接将土豆标记为有机。土豆,”蔡先生说。
红星新闻记者从蔡先生提供的董宇辉直播录屏中看到,董宇辉当时介绍道:“这是一个比较贵的土豆,你可以打开链接看下面,有详细的介绍。”它不使用农药和化肥。”在产品介绍标签上写着“味昌快发菜有机马铃薯不含农药、化肥”。
红星新闻记者注意到,除了这款售价22.9元5斤的土豆产品外,董宇辉还在直播间出售了其他售价12.9元5斤的土豆产品。
蔡先生表示,董宇辉在直播时出售的5斤22.9元的土豆是由鑫达贸易有限公司提供的。经查询发现,该公司的部分土豆确实持有有机认证,“但其经认证的有机马铃薯产量只有32多吨,直播期间总共卖出了6.6万份订单,需要的马铃薯数量超过165吨,这是不合理的。土豆。”
不过,红星新闻记者查询后发现,今年9月9日,鑫达贸易有限公司获得了两张有机产品(OGA)证书。认证范围均为有机种植基地,产品名称为洋芋(马铃薯、马铃薯)。两项认证范围内的总种植面积为5.88公顷,产量为130.5吨。
10月22日,红星新闻记者多次联系生产快发菜牌土豆的企业鑫达贸易有限公司,但无人接听电话。 “与慧同行”的客服人员表示,他们已经关注此事,并将予以反馈。
此外,红星新闻记者注意到,董宇辉在直播时推荐的“快发财”土豆仍在鑫达商贸有限公司相关网店销售,但不再有“有机”字样。价格为5镑29.9元。 。
10月22日起,所有平台上不再出现“有机土豆”的字样。
当地种植者:
可以种植有机马铃薯的土地
不到 1% 的土地面积种植马铃薯
10月22日,红星新闻记者联系到王先生,王先生第一个发帖质疑董宇辉在直播中卖土豆的“有机误导”。王先生说,他早年在木兰围场周围种植过土豆,对当地的土豆种植情况很了解。
“我认为他们的做法对当地农民来说损失太大了。”王先生表示,供应商当地普通土豆的价格为每斤4分钱左右,有机土豆的价格为每斤1.2元。 1.5元之间,但实际供应商以有机土豆的名义,以如此昂贵的价格出售土豆,利润根本没有分配给农民。今年,由于土豆供应量较大,收购价格比往年略低。
10月22日,一位马铃薯种植户经理告诉红星新闻记者,当地可种植马铃薯的土地面积至少有几十万亩,而符合有机马铃薯种植标准的土地仅有3000亩。 。 “能够种植有机马铃薯的土地面积还不到所有马铃薯土地的1%。”
管先生表示,有机地块的土豆通常是由大型超市等采购商预购的,而其他土豆则由不同的供应商采购,然后由供应商负责销售。 “我们不知道它未来会变成什么样的包装。太清楚了。”
当地一位有有机马铃薯种植资质的种植户告诉红星新闻,与普通马铃薯相比,有机马铃薯对土地和种植方式的要求更加严格,种植过程中不能使用农药化肥。是否可以种植有机土豆需要有第三方资质,并且需要在符合条件的土地上种植。 “我们通常在种植前与采购公司预约。”
律师声明:
消费者可要求三倍赔偿
10月22日,河南泽金律师事务所主任傅健在接受红星新闻采访时表示,如果认定商家将普通土豆冒充有机土豆销售,可能构成欺诈。根据消费者权益保护法第五十五条规定,经营者对消费者实施欺诈行为的,消费者应当根据消费者的请求增加赔偿其遭受的损失。增加的补偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍;增加补偿金额不足500元的,增加补偿金额为500元、100元;根据《消费者权益保护法》第五十六条的规定,工商行政管理部门或者其他有关行政部门可以根据情节责令改正,可以给予警告,没收违法所得,或者处以下罚款:违法所得的一倍以上十倍以下,可以根据情况酌情处理。无违法所得的,处50万元以下罚款;构成犯罪的,处50万元以下罚款。情节严重的,责令停业整顿,吊销营业执照。
付健表示,如果主播事先明知所售产品不是有机土豆,却以有机土豆的名义出售,并故意引导消费者,则可能构成共同侵权。马铃薯生产企业需要承担连带民事赔偿责任,但如果其不知情且履行了合理注意义务的,一般不需要承担责任,但应及时停止公示并配合有关部门已介入调查。
“如果确实出现这种情况,消费者可以向主播或销售平台或生产者索赔,要求退回货款,要求三倍赔偿或500元赔偿。应保留购物记录、产品包装、广告截图等。”推广有机土豆。”
北京蓝鹏律师事务所主任张起淮在接受红星新闻采访时表示,如果商家确实将普通土豆标注为有机土豆出售,而董宇辉知情并故意引导消费者购买,他可能会被查出有“有机土豆”的嫌疑。与制造商共同实施欺诈行为。从民事责任的角度来看,生产者必须根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,对消费者共同承担退款、赔偿等赔偿责任。从行政责任的角度来看,市场监督管理部门还可以进行处罚,比如没收违法所得、罚款等。如果董宇辉不知情,一般不需要承担欺骗消费者的民事责任。但作为直播主体,您需要配合相关部门的调查,并在直播过程中提供相关证据,证明您没有任何主观故意的欺诈行为。但如果在产品审查等方面存在疏忽,也可能会受到市场监管部门的警告或受到其他从轻的管理措施。
张起槐表示,如果确实出现这种情况,消费者可以向土豆销售商(直播平台上的店铺商家)和生产者要求赔偿。消费者通过直播平台进行购买,因此直播平台也有一定的责任协助消费者维权。消费者维权需要保留相关证据,例如订单截图,包括购买时间、金额、产品名称等信息;商品直播的相关视频或音频记录,特别是涉及产品介绍的;马铃薯本身(如果可能的话),以及产品的包装等。这些证据可以用来证明所购买的产品并不像广告宣传的那样。
此外,消费者还可以要求退还购买土豆时支付的款项。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,消费者有权要求增加赔偿,增加赔偿的金额为商品价格的三倍。消费者购买商品或接受服务的成本;增加赔偿金额不足五百元的,加计五百元。如果消费者因食用冒充有机马铃薯的非有机马铃薯而遭受人身伤害或其他损失,还可以要求赔偿医疗费、护理费、误工费和其他相关损失。
红星新闻记者付瑶和实习生尤丽琴